TELOKA PTY LTD.以 Teloka 的名义运营（www.TELOKA.com），深知您的隐私至关重要。本隐私政策概述了我们收集、使用、共享和保护您的个人信息（通常称为个人数据）的方法。此外，本隐私政策还告知您有关您个人信息的权利和选择，以及您如何联系我们以获取问题的解答。

通过注册帐户或使用或访问任何 Teloka 网站、应用程序、产品、软件、工具、数据馈送和/或服务（统称为“服务”），即表示您理解并同意本政策中概述的条款。

本隐私政策详细说明了我们收集、使用、保存和保护您个人信息的方式。请仔细阅读本隐私政策。

目录：

1. 本隐私政策的适用性

2. 个人信息的收集、披露和使用方法

3. 收集的信息类型

4. 数据保留

5. 我们如何使用信息

6. 个人信息的共享

7.您的权利

8. 数据传输和国际数据传输

9.安全措施

10.本政策的变更

11.儿童

12.联系方式

1. 本隐私政策的适用性

本隐私政策适用于全球 Teloka 服务的用户，包括 Teloka 移动应用程序、合作伙伴平台、网站、功能和其他服务的用户，以及与 Teloka、其员工和求职者的互动（线上和线下）（统称为“服务”）。

本隐私政策阐述了 Teloka 如何收集和使用数据，适用于全球所有 Teloka 用户（使用受单独隐私声明约束的服务的用户除外）。本隐私政策明确适用于：

2. 个人信息的收集和使用方法

我们根据您与我们以及我们的服务之间的互动，通过各种方法收集有关您的信息，其中包括：

Teloka 根据法律义务、敏感性和业务重要性对数据和信息系统进行分类，以确保信息得到适当的保护。“数据控制者”是指确定数据处理目的和方法的实体。“数据处理者”是指代表控制者并在其指导下处理个人信息的实体。

Teloka 作为数据控制者：

Teloka 作为数据控制者，明确了处理个人数据的目的和方法。Teloka 有责任确保个人数据的处理符合相关的数据保护法规。Teloka 作为数据控制者，其职责包括：

直接注册：当个人直接注册服务时，Teloka 充当数据控制者。这在以下两种情况下均适用：

主要活动：

Teloka 作为数据处理器：

Teloka 在代表企业用户并根据其指示提供服务的情况下，作为数据处理者。这包括以下情况：

作为数据处理者，我们建议用户查看相关数据控制者（企业用户）的隐私政策，以了解其数据的管理和保护方式。Teloka 严格遵循数据控制者提供的指示，并致力于根据适用的数据保护法规和合同承诺，维护所处理数据的机密性和安全性。

3. 收集的信息类型

以下提供了我们在不同背景下收集的信息以及我们如何利用这些信息的各种示例。

语境

数据类型

收集和使用数据的主要目的

账户注册

当您创建帐户时，我们会收集您的姓名和联系方式，包括您的电子邮件地址。此外，我们还会收集您登录帐户时的活动信息。

我们拥有向用户提供账户相关功能的正当权益。账户有助于简化结账流程，并允许存储您的偏好设置和交易历史记录。此外，我们可能会利用这些信息来履行对您的合同义务。

生物特征信息

来自照片身份证和自拍照的生物识别信息。

根据法律要求，我们在征得您的明确同意的情况下收集和使用生物识别信息，通过 eKYC 验证您的身份。

商业用户

我们从可能与我们互动的商业用户那里收集员工的姓名和联系方式，包括电子邮件地址、电话号码和实际地址。

我们希望与客户沟通并讨论正常的业务运营，包括项目、服务和计费事宜。

必要的在线跟踪技术

我们使用 Cookie 和透明 GIF。在浏览网站期间，Cookie 是从网站传输到计算机硬盘的小型数据文件。透明 GIF 是浏览器在您访问网站时检索的像素。

跟踪技术可能会收集有关您的浏览器类型、操作系统、互联网协议 (IP) 地址（访问互联网时分配给计算机的唯一编号）、域名、点击活动、引用网站和/或访问者的日期和时间戳的数据。

我们有充分的利益来确保我们的网站高效运行。

非必要的追踪技术

我们可能会在网站上实施追踪技术，例如 Cookie 或像素，用于收集分析数据、监控您与我们网站的互动，并使我们能够投放基于行为的广告。这些技术可以收集您的浏览器类型、操作系统、互联网协议 (IP) 地址（访问互联网时分配给计算机的唯一编号）、域名、点击活动、引荐网站和/或访客日期和时间戳等数据。此外，我们或第三方可能会持续收集跨网站的信息，以便在我们的网站或其他平台上投放广告。

根据法律要求，我们依靠同意来使用第三方 cookie。

人口统计信息

我们收集个人信息，例如您的年龄或地理位置。

我们对了解我们的用户并提供定制服务有着浓厚的兴趣。

求职者

当您提交职位申请或成为员工时，我们会收集评估您的申请或留住您所需的信息。这些信息包括您的联系方式、教育背景和工作经历。

我们拥有评估候选人以胜任我们员工队伍中潜在职位的合法权益。在某些情况下，法律也要求我们收集有关员工或申请人的信息。此外，我们拥有利用您的信息进行员工配备和运营管理的合法权益。

反馈/支持

当您提供反馈或联系我们寻求帮助时，我们将收集您的姓名和电子邮件地址以及您提供的任何其他信息以便回复。

我们有充分的利益去获取和解决您的反馈或问题。

移动设备

我们从您的移动设备收集信息，包括访问我们的网站时传输的唯一识别信息。

我们希望识别唯一访客并追踪他们与我们网站的互动。

下单

当您下订单时，我们会收集您的姓名、账单地址、送货地址、电子邮件地址、电话号码和支付卡号。

我们利用您的信息来履行我们向您提供服务的合同。

合作伙伴推广

我们收集您提供的信息，作为与其他公司联合品牌推广的一部分。

我们对开展促销活动拥有正当的兴趣。

调查

当您参与调查时，我们会收集您提供的信息。如果调查由第三方服务提供商提供，则该提供商的隐私政策适用于您信息的收集、使用和共享。

我们希望了解您的观点并收集与我们组织相关的信息。

4. 数据保留

我们仅在实现本隐私政策所述目标所需的期限内保留您的个人信息。这包括履行任何法律、会计或报告义务，除非法律规定或允许更长的保留期。在评估个人信息的合适保留期时，我们会考虑多种因素，例如信息的数量、性质和敏感度、未经授权使用或披露的潜在风险、收集数据的目的、是否可以通过其他方法实现这些目的，以及相关的法律义务。

5. 我们如何使用信息

除上述目的和应用外，我们还以以下方式利用信息：

虽然以上部分概述了我们收集您信息的主要原因，但务必注意，我们通常有多种目的。例如，当您在线购物时，我们会收集您的信息以履行我们对您的合同义务。此外，我们保留您的信息是基于我们的合法利益，即在交易完成后能够及时有效地处理有关您订单的任何问询。因此，我们会根据您的同意、我们的合同要求、法律义务和/或我们的合法商业利益，在各种情况下收集和处理您的信息。

6. 个人信息的共享

除了本隐私政策其他章节概述的具体情况外，我们还可能在以下情况下披露个人信息。

关联公司和收购：我们可能会与我们的关联公司共享信息，这些关联公司包括我们的母公司、姊妹公司、子公司、合资公司或任何其他受我们共同控制的公司。如果其他公司计划收购我们的组织、业务或资产，我们也将与该公司共享信息，包括在谈判阶段。

未经您同意的其他披露：我们可能会在未经您同意的情况下，为了响应传票、搜查令或法院命令，或为了遵守适用法律而作为任何法律程序的一部分披露信息。此外，我们可能会共享您的信息，以主张或保护我们的权利，回应法律索赔，以及调查、预防或处理潜在的非法活动、涉嫌欺诈、对人身或财产安全的威胁或违反我们政策的行为。此外，我们可能会披露您的信息，以满足您对由第三方中介机构提供产品或服务的请求。

合作伙伴推广：我们可能会与第三方合作伙伴合作开展推广活动。如果您选择参加由第三方合作伙伴赞助的推广活动，您提供的信息将与我们和该合作伙伴共享。本隐私政策不规范合作伙伴对您信息的处理方式。

服务提供商：我们可能会与服务提供商共享您的信息。这些提供商协助我们管理网站并提供对我们业务高效运营至关重要的服务。他们的职责包括提供技术支持、处理付款以及协助完成订单。

经您同意的其他披露：当我们收到您的同意或指示后，我们可能会向其他第三方披露您的信息。

7.您的权利

根据您所在的位置并遵守适用法律，您可能拥有以下权利：

您有权要求披露我们收集、使用或共享的您的个人信息以及我们数据处理实践的详细信息。在特定的有限情况下，您还可以请求以可移植、机器可读的格式访问您的个人信息。

确保准确性并请求更正：您可以要求我们更正我们持有的关于您的任何不准确的个人信息。我们依靠您来确保您的个人信息保持最新和准确。我们的网站提供编辑或删除您帐户资料的功能。如果我们的网站不允许您更新或更正特定信息，请通过以下提供的地址联系我们，请求修改您的信息。请注意，我们可能会根据法律允许，在备份文件中保留历史数据。

您有权要求删除或移除我们收集的有关您的个人信息。

您可以随时撤销您的同意：这指的是您有权撤回您之前为处理您的数据而提供的同意。

当处理您的个人信息是合法进行的并且未基于您的同意时，您有权反对处理您的个人信息。

在线追踪：我们不接受“请勿追踪”信号。请务必理解，上述权利并非绝对，且并非适用于所有情况。在某些情况下，如果法律允许或强制要求，或我们无法充分验证您的身份，我们可能会限制或拒绝您的请求。我们不会歧视选择行使适用法律所规定的隐私权的个人。

本节提供有关特定权利的详细信息。如果您希望提交行使上述任何权利的请求，或对我们就数据主体权利请求做出的决定提出异议，请使用下方提供的信息或我们的“联系我们”页面与我们联系。

请务必理解，根据法律要求，我们必须验证您的身份。根据您的请求性质，我们可能会要求您提供姓名、您最近在我们这里购买的商品或上次交易日期等详细信息。此外，我们可能要求您提供一份签名的身份证明。收到请求后，我们将尽合理努力提供、修改或删除您的个人信息。

在某些情况下，您可以指定授权代理人代表您提交行使特定隐私权的请求。假设您是另一个人的授权代理人，在这种情况下，您需要附上一份签署的文件副本，以确认您有权代表他们行事。

我应该采取什么步骤来取消订阅营销电子邮件列表？

您的个人资料设置中的取消订阅功能允许您取消订阅营销邮件。要调整您的偏好设置，请登录您的账户并前往个人资料设置。您可以切换“我希望接收促销邮件”选项以启用或禁用该功能，并确保您的更改已保存。您的电子邮件地址将尽快从营销通讯中删除。

如果您对退出 Teloka 营销通讯有任何疑问，请随时通过 [email protected] 与我们联系。

删除我的帐户的程序是什么？

请使用“个人资料设置”中的“删除帐户”选项删除您的帐户。首先，登录您的帐户并进入“个人资料设置”。选择“删除帐户”按钮并确认您的决定。我们将立即处理您的请求，如有特殊要求，我们将在一个月内处理。

此外，请注意，在继续处理您的请求之前，我们可能需要验证您的身份和与我们的关联。

在收到删除请求或反对处理后，Teloka 何时恢复数据处理？

在特定情况下，即使收到删除请求或反对处理，Teloka 仍有法律义务保留和处理您的个人数据。例如，Teloka 必须保留某些个人信息，以遵守与“了解您的客户”（KYC）法规和支付交易详情相关的法律要求。

8. 数据传输和国际数据传输

Teloka 拥有该服务，并可在欧洲和国际范围内使用。（亚洲）因此，您的信息可能会在外国司法管辖区进行处理，这些司法管辖区的隐私法规可能不如您所在国家/地区的严格。但是，只要可行，我们会努力使用我们最初收到您信息的国家/地区的法律所规定的相同隐私原则来处理个人信息。通过向我们提供您的个人信息，您同意我们将您的数据传输、存储和处理到您居住国以外的国家/地区，这些国家/地区可能包括但不限于美国。如果您需要了解更多关于我们如何将一个司法管辖区的隐私原则应用于传输到另一个司法管辖区的数据的详细信息，请使用以下联系信息与我们联系。

9.安全措施

我们遵循公认的行业标准来保护您的个人信息。然而，必须注意的是，任何通过互联网、移动技术或电子存储的传输方式都不可能完全安全。因此，尽管我们努力实施物理、电子和程序措施来确保我们在线收集的信息的保密性，但我们无法保证其完全安全。

Teloka 用户有责任维护其密码和凭证的安全。如果您怀疑与我们之间的互动不再安全（例如，如果您认为您在我们这里持有的任何账户的安全性已被泄露），请立即通过 [email protected] 告知我们该问题。

10.本政策的变更

我们保留随时修改本隐私政策条款的权力。如果本声明发生重大变更，或我们对您个人信息的使用方式发生变更，我们将通过在本页面或我们主页上显著位置显示此类变更通知或向您发送电子邮件的方式告知您。我们建议您每次访问我们的网站或应用程序时都查看本政策。我们的隐私政策包含“生效”日期和“上次更新”日期。生效日期表示当前版本生效的日期，而上次更新日期表示当前版本上次进行有意义修订的日期。

11.儿童

我们的服务并非针对 13 岁以下的个人，我们不会故意在未经父母同意的情况下收集 16 岁以下未成年人的个人信息。我们建议 13 岁以下的儿童不要向我们提交个人信息。

12.联系方式

如果您对我们的隐私惯例有任何疑问、意见、请求或投诉，或者您因残障而需要其他格式的隐私政策，请使用以下联系方式与我们联系。我们将处理您的请求，并为您提供进一步的隐私信息。