Cómo instalar tu eSIM en dispositivos iPhone, Samsung y Google Pixel. Cómo activar la itinerancia de datos y configurar el APN. Te guiaremos paso a paso.

¿Cómo puedo configurar APN para mi eSIM?
Tras escanear el código QR y activar el roaming, si sigues sin tener acceso a internet con tu eSIM, debes configurar el APN (nombre de punto de acceso) para solucionar el problema. Tu APN te permite conectarte a la red. Varía según el país. Normalmente, el APN se configura automáticamente al cambiar de eSIM, pero esto puede fallar ocasionalmente. Deberás gestionarlo manualmente. Debes averiguar qué APN usar, que encontrarás en la página Mi eSIM.
¿Por qué recibo mensajes de texto en mi eSIM de Teloka?
Al usar una eSIM de viaje, podría recibir mensajes de texto en idiomas extranjeros de números desconocidos. Esto es normal y suele estar relacionado con las notificaciones automáticas del operador. Estos mensajes pueden ser bienvenidos, no spam. Si tiene alguna pregunta, contacte con nuestro servicio de atención al cliente por chat o correo electrónico para obtener más información.
¿Cómo puedo instalar y activar Teloka eSIM en Google Pixel?
Para maximizar la validez de tu plan eSIM, instálalo antes de tu fecha de viaje. Sigue estos pasos para instalar y activar el roaming de datos en tu Pixel. Los mensajes varían ligeramente según el modelo de tu teléfono.
  • Instalar una eSIM: Ajustes > Red e Internet > SIMs > Agregar SIM > Escanea el código QR.
  • Activa el roaming de datos: Ajustes > Red e Internet > SIMs > Selecciona tu eSIM Teloka > Activa la opción Usar esta SIM. Verás la sección Datos móviles y roaming a continuación; actívalas y listo.
¿Cómo puedo instalar y activar Teloka eSIM en Samsung?
Para maximizar la validez de tu plan eSIM, instálalo antes de tu fecha de viaje. Sigue los pasos a continuación para instalar y activar el roaming de datos en tu Samsung. Los mensajes varían ligeramente según el modelo de tu teléfono.
  • Instalar una eSIM: Ajustes > Conexiones > Administrador de tarjetas SIM > Añadir plan móvil/Agregar eSIM > Escanee el código QR proporcionado.
  • Activar el roaming de datos: Configuración > Conexiones > Redes móviles > Activar roaming de datos.
¿Cómo puedo instalar y activar la eSIM de Teloka en un iPhone?
Para maximizar la validez de tu plan eSIM, instálalo antes de tu fecha de viaje. Sigue los pasos a continuación para instalar y activar el roaming de datos en tu iPhone. Los mensajes varían ligeramente según el modelo de tu teléfono.
  • Instalar una eSIM: Configuración > Celular > Agregar plan celular > Escanee el código QR provisto
  • Activar el roaming de datos: Configuración > Seleccionar celular > Activar datos celulares > Seleccionar opciones de datos celulares > Activar roaming de datos.
¿Cómo puedo activar mi eSIM para empezar a usarla?
Puedes activar tu eSIM Teloka al llegar a tu destino. Para ello, activa el roaming de datos y asegúrate de que esté seleccionado para datos.

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