Nouvelle-Zélande eSIM

Q: Quand dois-je configurer mon eSIM ?

Installez votre eSIM avant de voyager mais activez-la lorsque vous en avez besoin.

Q: Quand vais-je recevoir mon eSIM après l'achat ?

Vous recevrez le code eSIM en moins de 5 minutes après votre achat

Q: Comment puis-je activer mon eSIM pour commencer à l'utiliser ?

Vous pouvez activer votre eSIM Teloka une fois arrivé à destination

Q: Comment puis-je obtenir un remboursement ?

Vous serez remboursé si votre eSIM n'est pas activée et que l'eSIM est éligible à un remboursement

Restez connecté partout en Nouvelle-Zélande grâce à l'eSIM prépayée de voyage de Teloka. Achetez-la en ligne, activez-la instantanément et profitez d'une couverture optimale avec les fournisseurs d'eSIM néo-zélandais de confiance.

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Teloka propose 99 forfaits de données pour votre destination : Nouvelle-Zélande. Si les offres proposées ne correspondent pas à vos attentes, consultez cette page pour découvrir d'autres options.

Questions fréquemment posées sur l'eSIM Nouvelle-Zélande Accéder au centre d'aide

Quelle est l'eSIM recommandée pour la Nouvelle-Zélande ? Indiquez tous les principaux opérateurs et indiquez la meilleure option.

Les principaux opérateurs en Nouvelle-Zélande sont Spark NZ, Vodafone NZ et 2degrees. Spark NZ est le meilleur choix grâce à sa large couverture et à ses débits fiables dans les zones fréquentées.

Puis-je acheter une eSIM Spark NZ en ligne pour la Nouvelle-Zélande ?

Vous pouvez acheter une eSIM Spark NZ via les marchés eSIM (Teloka, Airalo, GigSky, Ubigi) ou parfois directement depuis la boutique en ligne de l'opérateur.

Quel opérateur offre la meilleure couverture eSIM à Auckland, la ville la plus visitée de Nouvelle-Zélande ?

Pour Auckland, Spark NZ est souvent le premier choix pour les eSIM car il offre un signal et des vitesses constants sur les sites touristiques.

Quand dois-je configurer mon eSIM ?

Veuillez consulter la politique d'activation pour savoir quand installer votre eSIM. Vous avez besoin d'une connexion Wi-Fi pour configurer votre eSIM ; nous vous recommandons donc de l'installer et de l'activer juste avant votre départ. Vous pouvez également attendre votre arrivée à l'aéroport de destination pour l'activer, mais n'oubliez pas qu'une connexion Wi-Fi est nécessaire pour la configuration.

Quand vais-je recevoir mon eSIM après l'achat ?

Vous recevrez votre code eSIM en moins de 5 minutes après votre achat. L'eSIM est disponible directement sur le site web de Teloka (page « Ma eSIM »). Vous recevrez également un e-mail de suivi.

Comment puis-je activer mon eSIM pour commencer à l'utiliser ?

Vous pouvez activer votre eSIM Teloka dès votre arrivée à destination. Pour l'activer, vous devez activer l'itinérance des données sur l'eSIM et vous assurer qu'elle est sélectionnée pour les données.

Comment puis-je vérifier le statut de mon eSIM et mon solde de données ?

Vous pouvez obtenir toutes ces informations instantanément sur la page My eSIM de Teloka. Vous serez automatiquement connecté à cette page de gestion quelques minutes après votre achat.
Si vous avez effectué un achat, veuillez le vérifier ici
Dans certains cas, lorsque les informations sur le solde de données ne peuvent pas être obtenues sur la page Mon eSIM, notre service client sera prêt à vous aider à tout moment.

Comment puis-je obtenir un remboursement ?

Teloka est prêt à vous rembourser dans les circonstances suivantes :
– Vous avez effectué l’achat mais votre téléphone ne prend pas en charge l’eSIM.
– Vous avez modifié le plan de votre voyage ou vous n’avez plus besoin de l’eSIM.
– Vous avez rencontré une mauvaise connexion même si l’eSIM fonctionne.
Vous pouvez demander un remboursement via la fonction « Demande de remboursement » dans « Mes achats » ou en remplissant le formulaire de remboursement . Vous pouvez également contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
Pour plus de détails, termes et conditions, nous vous invitons à lire notre Politique de Remboursement

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D'accord ! Nous sommes là pour vous.

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