ລະຫັດ QR ຂອງຂ້ອຍຕ້ອງໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂ. ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດ?

ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ກໍາ​ລັງ​ມີ​ບັນ​ຫາ​ໃນ​ການ​ສະ​ແກນ​ລະ​ຫັດ QR ຂອງ​ທ່ານ​, ມັນ​ອາດ​ຈະ​ເປັນ​ຍ້ອນ​ເຫດ​ຜົນ​ທີ່​ແຕກ​ຕ່າງ​ກັນ​ຈໍາ​ນວນ​ຫນຶ່ງ​:

• ໂທລະສັບຂອງທ່ານບໍ່ເຂົ້າກັນໄດ້ກັບ eSIM ຫຼືປົດລັອກແລ້ວ: ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອກວດເບິ່ງວ່າໂທລະສັບຂອງທ່ານເຂົ້າກັນໄດ້ຫຼືບໍ່ ແລະປົດລັອກແລ້ວ.

ສຳລັບ iOS: ໄປທີ່ການຕັ້ງຄ່າ > ເລືອກກ່ຽວກັບ > ໃນສ່ວນລັອກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ, ຖ້າທ່ານເຫັນ “ບໍ່ມີຂໍ້ຈຳກັດ SIM”, ໂທລະສັບຂອງທ່ານຈະຖືກປົດລັອກ.

ສໍາ​ລັບ Samsung​: ໄປ​ທີ່​ການ​ຕັ້ງ​ຄ່າ​> ເລືອກ​ເຄືອ​ຂ່າຍ​ມື​ຖື​> ເລືອກ​ຜູ້​ປະ​ຕິ​ບັດ​ການ​ເຄືອ​ຂ່າຍ​> ຮັບ​ປະ​ກັນ​ວ່າ​ເລືອກ​ອັດ​ຕະ​ໂນ​ມັດ​ປິດ​. ໃນເຄືອຂ່າຍທີ່ມີໃຫ້, ຖ້າທ່ານເຫັນລາຍຊື່ຂອງຜູ້ປະກອບການຈໍານວນຫຼາຍ, ໂທລະສັບຂອງທ່ານຈະຖືກປົດລັອກ.

ສຳລັບ Google Pixel: ໄປທີ່ການຕັ້ງຄ່າ > ເລືອກກ່ຽວກັບໂທລະສັບ > ຊອກຫາສະຖານະ SIM. ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ເຫັນ SIM ລັອກ​, ໂທລະ​ສັບ​ຂອງ​ທ່ານ​ແມ່ນ​ໄດ້​ຖືກ​ລັອກ​ຜູ້​ໃຫ້​ບໍ​ລິ​ການ​, ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ບໍ່​, ໂທລະ​ສັບ​ຂອງ​ທ່ານ​ຈະ​ຖືກ​ປົດ​ລັອກ​.

• ທ່ານບໍ່ໄດ້ສະແກນລະຫັດ QR ຜ່ານເມນູການຕັ້ງຄ່າ: ທ່ານຈະບໍ່ສາມາດສະແກນລະຫັດ eSIM QR ໄດ້ພຽງແຕ່ເຂົ້າໄປທີ່ກ້ອງຖ່າຍຮູບຂອງໂທລະສັບຂອງທ່ານໂດຍກົງ. ທ່ານຕ້ອງໄປທີ່ເມນູການຕັ້ງຄ່າ ແລະປະຕິບັດຕາມຂະບວນການທີ່ເຫມາະສົມເພື່ອສະແກນ eSIM.

• ທ່ານບໍ່ໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ: ການຕິດຕັ້ງ eSIM ຕ້ອງການການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດໄຮ້ສາຍ. ຖ້າບໍ່ມີການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ, ທ່ານບໍ່ສາມາດສະແກນລະຫັດ QR ໄດ້.

• ລອງຕັ້ງດ້ວຍຕົນເອງ: ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດສະແກນລະຫັດ QR ຂອງທ່ານແລະບໍ່ແນ່ໃຈກ່ຽວກັບສາເຫດຂອງບັນຫານີ້, ໃຫ້ລອງຕັ້ງຄ່າ eSIM ຂອງທ່ານດ້ວຍຕົນເອງໂດຍການໃສ່ລະຫັດການເປີດໃຊ້ທີ່ຕິດກັບໂປຣໄຟລ໌ eSIM. ທີ່ Teloka, ພວກເຮົາຈະສົ່ງລະຫັດການເປີດໃຊ້ໃຫ້ທ່ານຜ່ານທາງອີເມວຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານວາງຄໍາສັ່ງສໍາເລັດ. ເມື່ອຕິດຕັ້ງ eSIM, ເລືອກ Enter Details Manually ແລະໃສ່ລະຫັດ.

• ລະຫັດ QR eSIM ຂອງທ່ານແມ່ນລ້າສະໄຫມ ຫຼືຖືກສະແກນຢູ່ກ່ອນແລ້ວ: ລະຫັດ eSIM QR ມີວັນທີທີ່ຖືກຕ້ອງ. ເມື່ອວັນທີທີ່ຖືກຕ້ອງຜ່ານໄປ, ມັນຈະບໍ່ສາມາດສະແກນໄດ້ອີກຕໍ່ໄປ. ນອກຈາກນັ້ນ, ແຕ່ລະ eSIM ສາມາດສະແກນໄດ້ເທື່ອດຽວເທົ່ານັ້ນ. ເຈົ້າອາດຈະສຳເລັດການຕິດຕັ້ງ eSIM ຂອງເຈົ້າໂດຍບໍ່ໄດ້ແຈ້ງໃຫ້ຮູ້ໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວ. ເພື່ອກວດສອບ, ໃຫ້ໄປທີ່ຕົວຈັດການ SIM (ອຸປະກອນ Android) ຫຼືການຕັ້ງຄ່າໂທລະສັບມືຖື (iOS) ເພື່ອເບິ່ງວ່າ eSIM ຢູ່ໃນໂທລະສັບຂອງທ່ານແລ້ວ.

ສໍາລັບການກະກຽມທີ່ດີທີ່ສຸດ, ທ່ານສາມາດຕິດຕັ້ງ eSIM ຂອງທ່ານໃນສະຫນາມບິນກ່ອນທີ່ຈະອອກເດີນທາງ, ໃນເວລາທີ່ທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດທີ່ຫມັ້ນຄົງ.

ໝາຍເຫດ: ຢ່າຕິດຕັ້ງມັນໄວເກີນໄປເພື່ອຮັກສາຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງແພັກເກດ eSIM ຂອງທ່ານ.

ຖ້າລະຫັດ QR eSIM ຂອງທ່ານຍັງໃຊ້ບໍ່ໄດ້, ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາຜ່ານທາງແຊັດ ຫຼືອີເມລ໌. ການຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສືບຕໍ່ເຊື່ອມຕໍ່.