ວັນທີມີຜົນບັງຄັບໃຊ້: 1 ມັງກອນ 2025
1. ຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງຂໍ້ກໍານົດ ແລະເງື່ອນໄຂທົ່ວໄປ
ຂໍ້ກຳນົດ ແລະເງື່ອນໄຂຕໍ່ມານຳໃຊ້ກັບການບໍລິການທັງໝົດທີ່ສະໜອງໃຫ້ໂດຍ TEKOKA PTY LTD ., ຕໍ່ມາເອີ້ນວ່າ Teloka, ກ່ຽວກັບການຂາຍຄືນ eSIM ແບບເຕີມເງິນ. ເງື່ອນໄຂແລະເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ສາມາດພົບໄດ້ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ https://teloka.com . Teloka ອາດຈະພິຈາລະນາຂໍ້ກໍານົດທາງເລືອກພຽງແຕ່ຖ້າມີຂໍ້ຕົກລົງລາຍລັກອັກສອນຢ່າງຊັດເຈນ. ພາກສ່ວນນີ້ອະທິບາຍປະເພດຕ່າງໆຂອງບຸກຄົນ ແລະໜ່ວຍງານທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມກັບການບໍລິການ, ເວທີ ແລະແອັບພລິເຄຊັນຂອງ Teloka. ການເຂົ້າໃຈພາລະບົດບາດເຫຼົ່ານີ້ເປັນສິ່ງຈໍາເປັນສໍາລັບການເຂົ້າໃຈສິດທິ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ແລະຂໍ້ກໍາຫນົດທີ່ລະບຸໄວ້ໃນຂໍ້ກໍານົດແລະເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ (T&C).
ຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍ: ບຸກຄົນທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມແລະນໍາໃຊ້ການບໍລິການຜ່ານບັນຊີ Teloka ຂອງເຂົາເຈົ້າສໍາລັບຈຸດປະສົງສ່ວນບຸກຄົນ.
ຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດ: Teloka ໃຫ້ບໍລິການແກ່ອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ເອີ້ນວ່າ "ຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດ" ທີ່ສະຫນອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງລູກຄ້າສຸດທ້າຍ, ໂດຍກົງຫຼືທາງອ້ອມ, ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການດໍາເນີນງານແລະກິດຈະກໍາຂອງຕົນເອງຂອງຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດ.
ລູກຄ້າສຸດທ້າຍ: ບຸກຄົນທີ່ໄດ້ຮັບການບໍລິການທີ່ຮ້ອງຂໍໂດຍຜູ້ຖືບັນຊີ Teloka ອື່ນໆ, ເຊັ່ນ: ໃນເວລາດໍາເນີນທຸລະກິດຫຼືເຮັດທຸລະກໍາກັບຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດ.
ຜູ້ສະຫມັກວຽກ: ບຸກຄົນທີ່ສະຫມັກຕໍາແຫນ່ງທີ່ Teloka. ຄໍາວ່າ "ລູກຄ້າ" ທີ່ໃຊ້ໃນເອກະສານນີ້ຈະສະແດງເຖິງບຸກຄົນ ຫຼືອົງການໃດນຶ່ງທີ່ພົວພັນກັບການບໍລິການຂອງ Teloka, ເຊິ່ງລວມມີຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍ, ຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດ ແລະລູກຄ້າສຸດທ້າຍ, ຕາມຄວາມກ່ຽວຂ້ອງກັບບໍລິບົດ. ຄໍານິຍາມລວມນີ້ຮັບປະກັນວ່າຂໍ້ກໍານົດແລະເງື່ອນໄຂຂອງພວກເຮົາກວມເອົາການມີສ່ວນພົວພັນທັງຫມົດກັບການບໍລິການຂອງພວກເຮົາ, ສະເຫນີຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງຈະແຈ້ງແລະຢ່າງລະອຽດກ່ຽວກັບສິດແລະພັນທະຂອງທຸກພາກສ່ວນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
2. ພາບລວມການບໍລິການ
2.1. ການຂາຍຕໍ່ eSIM
Teloka ຂາຍຕໍ່ eSIM ແບບຈ່າຍລ່ວງໜ້າ. ລູກຄ້າສາມາດລົງທະບຽນ ແລະຊື້ eSIM ຜ່ານເວັບໄຊທ໌ Teloka (https://teloka.com) ແລະ/ຫຼື Teloka App.
2.2. ການລົງທະບຽນສໍາລັບການໃຊ້ບໍລິການ Teloka
ລູກຄ້າທັງຫມົດ, ກວມເອົາຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍ, ຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດ, ລູກຄ້າສຸດທ້າຍ, ແລະຜູ້ສະຫມັກວຽກ, ດັ່ງທີ່ໄດ້ກ່າວໄວ້ໃນພາກທີ 1, ຕ້ອງຕົກລົງເຫັນດີກັບຂໍ້ກໍານົດແລະເງື່ອນໄຂທົ່ວໄປເພື່ອເຂົ້າເຖິງການບໍລິການ Teloka. ຂະບວນການລົງທະບຽນຈໍາເປັນຕ້ອງມີການຍື່ນສະເຫນີຂໍ້ມູນດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
ສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍ: ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ, ລວມທັງຊື່, ນາມສະກຸນ, ແລະທີ່ຢູ່ອີເມວ, ແມ່ນມີຄວາມຈໍາເປັນເພື່ອອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການໂຕ້ຕອບແລະການເຮັດທຸລະກໍາໂດຍກົງຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ Teloka (https://teloka.com) ຫຼືຜ່ານ app Teloka.
ສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດ: ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະລວບລວມຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການສະເພາະຂອງທຸລະກິດ. ນີ້ປະກອບມີຊື່ບໍລິສັດ, ທີ່ຢູ່ບໍລິສັດ, ທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງຜູ້ໃຊ້ຂອງບໍລິສັດ, ເວັບໄຊທ໌ຂອງບໍລິສັດ, ພາກພື້ນ, ອຸດສາຫະກໍາ, ເບີໂທລະສັບ, ຕິດຕໍ່ພົວພັນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ແລະລາຍລະອຽດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງອື່ນໆ. ຂໍ້ມູນດັ່ງກ່າວແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບການປັບແຕ່ງການບໍລິການຂອງພວກເຮົາໃຫ້ສອດຄ່ອງກັບຄວາມຕ້ອງການການດໍາເນີນງານຂອງພວກເຂົາຢ່າງມີປະສິດທິພາບແລະເພີ່ມການບໍລິການໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າສຸດທ້າຍຂອງພວກເຂົາ.
ສໍາລັບລູກຄ້າສຸດທ້າຍ: ເມື່ອການບໍລິການຖືກຮ້ອງຂໍໂດຍເຈົ້າຂອງບັນຊີ Teloka ອື່ນ, ເຊັ່ນ: ຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດ, ຝ່າຍລິເລີ່ມຈັດການຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອເຮັດທຸລະກໍາໃຫ້ສໍາເລັດ. ຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດຕ້ອງຮັບປະກັນວ່າຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຂອງລູກຄ້າສຸດທ້າຍຖືກລວບລວມພາຍໃຕ້ກົດຫມາຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ໃນກໍລະນີທີ່ບໍລິການ Teloka ຖືກຈັດສົ່ງຜ່ານຕົວກາງ, ເຊັ່ນ: ໂຮງແຮມຫຼືອົງການການທ່ອງທ່ຽວ, ຕົວກາງອາດຈະສະຫນອງລາຍລະອຽດການລົງທະບຽນທີ່ຕ້ອງການໃນນາມຂອງລູກຄ້າ.
ເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການການບໍລິການທີ່ມີການປ່ຽນແປງແລະປັບປຸງປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້, Teloka ຮັກສາສິດອໍານາດໃນການລວບລວມຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມຈາກທຸກປະເພດລູກຄ້າຕາມຄວາມຕ້ອງການ. ຂະບວນການນີ້ຈະຖືກດໍາເນີນໃນແບບທີ່ໃຫ້ກຽດຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ແລະ ປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນໂດຍບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີການດັດແກ້ຂໍ້ກໍານົດແລະເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້. ລູກຄ້າຈະໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນຢ່າງຖືກຕ້ອງກ່ຽວກັບການເກັບກຳຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມຜ່ານຊ່ອງທາງການສື່ສານຂອງພວກເຮົາ.
2.3. Teloka ມີສ່ວນພົວພັນ
Teloka ຈະພະຍາຍາມຢ່າງສົມເຫດສົມຜົນເພື່ອສະຫນອງການບໍລິການທີ່ມີຄຸນນະພາບໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, Teloka ບໍ່ຮັບປະກັນວ່າການບໍລິການຈະບໍ່ຖືກລົບກວນ, ທັນເວລາ, ຫຼືບໍ່ມີຄວາມຜິດພາດຫຼືບັນຫາຄວາມປອດໄພ.
2.4. ການພົວພັນກັບລູກຄ້າ
ລູກຄ້າຖືກຫ້າມບໍ່ໃຫ້ມີສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງກັບການກະທຳໃດໆ ໃນຂະນະທີ່ນຳໃຊ້ອຸປະກອນ ຫຼືການບໍລິການທີ່ສະໜອງໃຫ້ໂດຍ Teloka ທີ່ເປັນການລະເມີດ, ຜິດກົດໝາຍ, ຫຼືການສໍ້ໂກງ ຫຼືອາດເຮັດໃຫ້ເຄືອຂ່າຍເສຍຫາຍ ຫຼືເສຍຫາຍ. ຖ້າລູກຄ້າລະເມີດຂໍ້ກໍານົດທີ່ລະບຸໄວ້ໃນພາກ 2.4, Teloka ສະຫງວນສິດທີ່ຈະລະງັບການເຂົ້າເຖິງການບໍລິການຂອງລູກຄ້າ. ຕະຫຼອດໄລຍະເວລາການລະງັບໃດໆ, ລູກຄ້າຍັງຄົງມີພັນທະທີ່ຈະຈ່າຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງຫມົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບໍລິການທີ່ຖືກໂຈະຕາມທີ່ໄດ້ກໍານົດໄວ້ໃນສັນຍານີ້.
2.5. ຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້ຂອງອຸປະກອນ
ລູກຄ້າຮັບຜິດຊອບໃນການກວດສອບວ່າອຸປະກອນຂອງເຂົາເຈົ້າເຂົ້າກັນໄດ້ກັບເທກໂນໂລຍີ eSIM ແລະຖືກປົດລັອກເພື່ອໃຊ້ໃນເຄືອຂ່າຍໃດກໍໄດ້. ຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້ອາດຈະແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ ແລະປະເທດຕົ້ນທາງ; ດັ່ງນັ້ນ, ລູກຄ້າຕ້ອງປຶກສາລາຍຊື່ອຸປະກອນທີ່ເຂົ້າກັນໄດ້ກັບ eSIM ທີ່ມີຢູ່ໃນເວລາຈ່າຍເງິນ. ໂດຍການເລືອກກ່ອງຢືນຢັນທີ່ຊີ້ບອກວ່າອຸປະກອນຂອງເຂົາເຈົ້າເຂົ້າກັນໄດ້ກັບ eSIM, ລູກຄ້າຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງຂໍ້ມູນທີ່ສົ່ງມາ.
ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະສັງເກດວ່າບັນຊີລາຍຊື່ຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້ຂອງ eSIM ແມ່ນບໍ່ສົມບູນແບບ, ແລະອຸປະກອນທີ່ເຂົ້າກັນໄດ້ກັບ eSIM ທີ່ປ່ອຍອອກມາໃຫມ່ອາດຈະຍັງບໍ່ທັນຖືກລວມເຂົ້າ.
3. ການເລີ່ມຕົ້ນ, ໄລຍະເວລາ, ແລະການສິ້ນສຸດຂອງສັນຍາ
ຂໍ້ຕົກລົງການບໍລິການລະຫວ່າງ Teloka ແລະລູກຄ້າແມ່ນເລີ່ມຕົ້ນພາຍຫຼັງການສໍາເລັດການສັ່ງຊື້ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ Teloka (https://teloka.com, ລວມທັງໂດເມນຍ່ອຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ), ຜ່ານແອັບພລິເຄຊັນ Teloka, ຜ່ານ APIs ຂອງພວກເຮົາ, ໃນເວທີຄູ່ຮ່ວມງານ, ຫຼືຜ່ານຜະລິດຕະພັນອື່ນໆທີ່ Teloka ສະເຫນີທີ່ອໍານວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ແກ່ຄໍາສັ່ງຂອງລູກຄ້າ.
ຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການເປີດໃຊ້ eSIM ແລະການຮັບຮູ້ນະໂຍບາຍການເປີດໃຊ້ແມ່ນຂຶ້ນກັບລູກຄ້າ.
ສັນຍາດັ່ງກ່າວຈະຖືກພິຈາລະນາຍົກເລີກສຳລັບຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍ ຖ້າພວກເຂົາຂາດແພັກເກັດຂໍ້ມູນທີ່ໃຊ້ຢູ່ ຫຼືໄດ້ເອົາ eSIM ອອກຈາກອຸປະກອນທີ່ກຳນົດໄວ້. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດ, ການຢຸດເຊົາສັນຍາແມ່ນຢູ່ພາຍໃຕ້ຂໍ້ກໍານົດຂອງສັນຍາສະເພາະໃດໆທີ່ສ້າງຂຶ້ນລະຫວ່າງຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດແລະ Teloka ຫຼືສະຖານະການເຄື່ອນໄຫວຂອງພວກເຂົາໃນເວທີຄູ່ຮ່ວມງານ. ສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດຜູ້ທີ່ມີຂໍ້ຕົກລົງດັ່ງກ່າວຫຼືຮັກສາການມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງຫ້າວຫັນໃນເວທີ, ສັນຍາຈະສືບຕໍ່ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ເຖິງແມ່ນວ່າຈະບໍ່ມີຊຸດຂໍ້ມູນທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວຫຼືຖ້າ eSIM ໄດ້ຖືກລຶບຖິ້ມຈາກອຸປະກອນ, ດັ່ງນັ້ນການຍຶດຫມັ້ນສັນຍາຄູ່ຮ່ວມງານແລະພັນທະຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງລະຫວ່າງ Teloka ແລະຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດ.
4. ຄ່າບໍລິການແລະການຈ່າຍເງິນ
4.1. ເງື່ອນໄຂການຊໍາລະ
Teloka ສະໜອງທາງເລືອກການຈ່າຍເງິນຫຼາຍປະເພດສຳລັບການບໍລິການຂອງມັນ, ລວມທັງບັດເຄຣດິດ/ເດບິດ, PayPal, Google Pay, Apple Pay, ແລະ Alipay, ແລະອື່ນໆ.
ການຈ່າຍເງິນແມ່ນດໍາເນີນການຕົ້ນຕໍເປັນເງິນໂດລາສະຫະລັດ ($), ເຖິງແມ່ນວ່າທຸລະກໍາອາດຈະກ່ຽວຂ້ອງກັບສະກຸນເງິນອື່ນ. ສະກຸນເງິນສະເພາະແມ່ນສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນໃນເວລາຂອງການຈ່າຍເງິນ.
ທຸລະກໍາທີ່ເຮັດຜ່ານບັດເຄຣດິດຈະຖືກຈັດການ ແລະຮັບປະກັນໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊໍາລະເງິນທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຈາກ Teloka, ລວມທັງແຕ່ບໍ່ຈໍາກັດ PayPal (https://paypal.com/) ແລະ Stripe (https://stripe.com/), ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເພີ່ມເຕີມທີ່ເລືອກໂດຍ Teloka ສໍາລັບທຸລະກໍາສ່ວນບຸກຄົນ.
4.1.1. ການຕໍ່ອາຍຸອັດຕະໂນມັດສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍ
Teloka ໄດ້ນໍາສະເຫນີຮູບແບບໃຫມ່ທີ່ໃຫ້ສົມບູນທາງເລືອກການຈ່າຍເງິນທີ່ມີຢູ່ຂອງພວກເຮົາ. ວິທີການນີ້ໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ເຂົ້າເຖິງການບໍລິການຂອງພວກເຮົາຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງໂດຍບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີການຕໍ່ອາຍຸຄູ່ມື. ມັນຖືກອອກແບບມາສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍທີ່ຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງການບໍລິການທີ່ບໍ່ມີການຂັດຂວາງແລະຄວາມສະດວກໃນການນໍາໃຊ້.
ການຮຽກເກັບເງິນອັດຕະໂນມັດ: ດ້ວຍຮູບແບບນີ້, ຄ່າທຳນຽມການຕໍ່ອາຍຸຈະຖືກຫັກອອກໂດຍອັດຕະໂນມັດຈາກວິທີການຈ່າຍເງິນທີ່ເລືອກຂອງຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍ ເມື່ອຂໍ້ມູນທີ່ມີຢູ່ຕໍ່າກວ່າເກນທີ່ກຳນົດໄວ້ໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນຂອງແຕ່ລະຮອບບິນ.
ນະໂຍບາຍການຍົກເລີກ: ຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນໃນການຍົກເລີກການຕໍ່ອາຍຸຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ທຸກເວລາ. ການຍົກເລີກດັ່ງກ່າວຈະມີຜົນຫຼັງຈາກຮອບບິນປະຈຸບັນ, ເຮັດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດຮັກສາການເຂົ້າເຖິງການບໍລິການຈົນກ່ວາເວລານັ້ນ. ຜູ້ໃຊ້ສາມາດລິເລີ່ມການຍົກເລີກໂດຍການປັບຄ່າຂອງເຂົາເຈົ້າພາຍໃນບັນຊີ Teloka ຂອງເຂົາເຈົ້າຫຼືໂດຍການຕິດຕໍ່ຫາທີມງານສະຫນັບສະຫນູນຂອງພວກເຮົາສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອ.
4.2. ຄ່າບໍລິການສໍາລັບຜູ້ໃຊ້
4.2.1. Teloka ຊີ້ບອກວ່າການເກັບຄ່າທັງໝົດລວມມີອາກອນມູນຄ່າເພີ່ມ ເວັ້ນເສຍແຕ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ຢ່າງຈະແຈ້ງ. ລາຄາ ແລະຄ່າທຳນຽມທັງໝົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຊື້ eSIM ໂດຍຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດໃນແພລດຟອມ Teloka ບໍ່ລວມພາສີທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ເວັ້ນເສຍແຕ່ໄດ້ລະບຸໄວ້. ຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການກໍານົດແລະຈ່າຍຄ່າພາສີທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຊື້ eSIM ຂອງເຂົາເຈົ້າຈາກ Teloka.
4.2.2. ລູກຄ້າຈະບໍ່ມີສິດທີ່ຈະຊົດເຊີຍການຮຽກຮ້ອງໃດໆຂອງມັນຕໍ່ກັບ Teloka ເວັ້ນເສຍແຕ່ການຮຽກຮ້ອງຂອງລູກຄ້າແມ່ນບໍ່ມີຂໍ້ໂຕ້ແຍ້ງ ຫຼືໄດ້ຮັບການຢືນຢັນຈາກສານຕັດສິນຂັ້ນສຸດທ້າຍ.
4.2.3. ໃບແຈ້ງໜີ້
Teloka ນໍາໃຊ້ວິທີການທີ່ມີໂຄງສ້າງສໍາລັບການຄິດຄ່າບໍລິການຂອງຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດສໍາລັບການນໍາໃຊ້ສິນເຊື່ອ Teloka, ເຊິ່ງຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອການຊື້ eSIM, ການເຕີມເງິນ, ແລະຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການອື່ນໆທີ່ Teloka ສະເຫນີຜ່ານແພລະຕະຟອມຄູ່ຮ່ວມງານ. ຂັ້ນຕອນນີ້ມີຈຸດປະສົງເພື່ອສົ່ງເສີມຄວາມໂປ່ງໃສ ແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການພົວພັນທາງດ້ານການເງິນລະຫວ່າງ Teloka ແລະຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດຂອງຕົນ.
4.2.3.1. ການອອກໃບແຈ້ງໜີ້: Teloka ສະໜອງໃບແຈ້ງໜີ້ໃຫ້ແກ່ຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດທີ່ອະທິບາຍສິນເຊື່ອ Teloka ສຳລັບການໄດ້ຮັບ eSIM ແລະແພັກເກດການເຕີມເງິນໃນລະຫວ່າງຮອບບິນທີ່ກຳນົດໄວ້. ໃບເກັບເງິນເຫຼົ່ານີ້ສະເຫນີບັນຊີລາຍລະອຽດຂອງຄ່າບໍລິການທີ່ເກີດຂື້ນ, ໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດສາມາດຕິດຕາມແລະຈັດການລາຍຈ່າຍຂອງພວກເຂົາຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.
4.2.3.2. ພັນທະການຈ່າຍເງິນ: ລູກຄ້າຕ້ອງຊໍາລະພັນທະຂອງເຂົາເຈົ້າເມື່ອໄດ້ຮັບໃບແຈ້ງຫນີ້, ປະຕິບັດຕາມກໍານົດເວລາທີ່ກໍານົດໄວ້. ຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດຕ້ອງປະຕິບັດຕາມກໍານົດເວລາເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອຮັບປະກັນການເຂົ້າເຖິງການບໍລິການ Teloka ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະສະຖານະພາບທີ່ເອື້ອອໍານວຍພາຍໃນ Teloka Partner Platform.
4.2.3.3. ຜົນສະທ້ອນຂອງການຈ່າຍເງິນຊັກຊ້າ:
ການຂັດຂວາງການບໍລິການ: ຖ້າຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດລະເລີຍທີ່ຈະຈ່າຍໃບແຈ້ງຫນີ້ພາຍໃນໄລຍະເວລາທີ່ກໍານົດໄວ້, Teloka ຍັງຄົງສິດອໍານາດທີ່ຈະຢຸດການໃຫ້ບໍລິການຊົ່ວຄາວຈົນກ່ວາການຈ່າຍເງິນເຕັມ. ການກະ ທຳ ນີ້ຖືກຈັດຕັ້ງປະຕິບັດເພື່ອຮັກສາຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການບໍລິການຂອງພວກເຮົາແລະຮັກສາຄວາມສົມບູນຂອງການປະຕິບັດການຮຽກເກັບເງິນຂອງພວກເຮົາ.
ດອກເບ້ຍ ແລະໜີ້ສິນ: Teloka ອາດຈະນຳໃຊ້ດອກເບ້ຍຕໍ່ຍອດຄ້າງຊຳລະໃນອັດຕາທີ່ລະບຸໄວ້ໃນໃບແຈ້ງໜີ້ ຫຼືອະນຸຍາດໂດຍກົດໝາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດອາດຈະຕ້ອງຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມເສຍຫາຍ ຫຼືຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມທີ່ເກີດຂຶ້ນໂດຍ Teloka ເນື່ອງຈາກການຊັກຊ້າໃນການຈ່າຍເງິນ. ນີ້ກວມເອົາແຕ່ບໍ່ຈໍາກັດ, ຄ່າທໍານຽມການບໍລິຫານແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທາງດ້ານກົດຫມາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຟື້ນຕົວຫນີ້ສິນ.
4.2.3.4. ໃບເກັບເງິນຕົ້ນຕໍແມ່ນສ້າງເປັນ USD. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, Teloka ຍັງຄົງມີສິດທີ່ຈະອອກໃບແຈ້ງຫນີ້ໃນສະກຸນເງິນທາງເລືອກໃນເວລາທີ່ຖືວ່າເຫມາະສົມຫຼືຕາມທີ່ໄດ້ຕົກລົງກັບຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດ.
Teloka ເນັ້ນໃສ່ຄວາມສໍາຄັນຂອງການຈ່າຍເງິນທີ່ທັນເວລາໃນການຊຸກຍູ້ຄວາມສໍາພັນທາງທຸລະກິດທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະຮັບປະກັນການໃຫ້ບໍລິການທີ່ບໍ່ມີການຂັດຂວາງ. ພວກເຮົາຊຸກຍູ້ໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດຕິດຕໍ່ກັບທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອຂອງພວກເຮົາທັນທີຖ້າພວກເຂົາພົບບັນຫາການເອີ້ນເກັບເງິນ ຫຼື ສິ່ງທ້າທາຍໃນການຈ່າຍເງິນ ເພື່ອໃຫ້ພວກເຮົາສາມາດເຮັດວຽກຮ່ວມກັນເພື່ອຊອກຫາການແກ້ໄຂທີ່ໜ້າພໍໃຈ.
4.2.4. ທຸລະກຳແບບຈ່າຍລ່ວງໜ້າສຳລັບຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດ
ຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດເຂົ້າຮ່ວມໃນຂະບວນການເຮັດທຸລະກໍາທີ່ແຕກຕ່າງກັນໃນເວທີ, ເຊິ່ງສຸມໃສ່ການໄດ້ຮັບສິນເຊື່ອ Teloka. ຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດສາມາດນໍາໃຊ້ບັດເຄຣດິດຫຼືເດບິດສໍາລັບການເຮັດທຸລະກໍາທີ່ດໍາເນີນການໃນເວທີຄູ່ຮ່ວມງານ.
4.2.4.1. ການຊື້ສິນເຊື່ອ Teloka: ການປະຕິບັດຄັ້ງທໍາອິດສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດກ່ຽວຂ້ອງກັບການໄດ້ຮັບສິນເຊື່ອ Teloka. ຂັ້ນຕອນນີ້ແມ່ນມີຈຸດປະສົງທີ່ງ່າຍດາຍແລະສາມາດປັບຕົວໄດ້, ສະຫນອງທາງເລືອກການຈ່າຍເງິນຫຼາຍເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງທຸລະກິດຕ່າງໆ. ວິທີການທີ່ມີຢູ່ປະກອບມີບັດເດບິດ, ການໂອນທະນາຄານ, ແລະລະບົບການຈ່າຍເງິນເອເລັກໂຕຣນິກ, ຮັບປະກັນທາງເລືອກທີ່ກວ້າງຂວາງເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມມັກທາງດ້ານການເງິນທີ່ຫລາກຫລາຍຂອງລູກຄ້າທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາ.
4.2.4.2. ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຂອງສິນເຊື່ອ Teloka: ຫຼັງຈາກຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດໄດ້ເພີ່ມສິນເຊື່ອ Teloka ເຂົ້າໄປໃນບັນຊີຂອງເຂົາເຈົ້າສົບຜົນສໍາເລັດ, ເຂົາເຈົ້າສາມາດນໍາໃຊ້ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ effortlessly ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບ eSIMs, ຕື່ມເງິນ, ແລະເຂົ້າເຖິງຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການ Teloka ຕ່າງໆ. ວິທີການທີ່ອີງໃສ່ສິນເຊື່ອນີ້ເຮັດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດສາມາດຈັດການຍຸດທະສາດແລະຈັດສັນລາຍຈ່າຍຂອງພວກເຂົາໃນການບໍລິການໂທລະຄົມໂດຍສອດຄ່ອງກັບວົງຈອນທຸລະກິດທີ່ເປັນເອກະລັກແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາ.
ສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການໄດ້ມາແລະການນໍາໃຊ້ສິນເຊື່ອ Teloka ຫຼືເພື່ອກໍານົດທາງເລືອກການຊໍາລະເງິນທີ່ເຫມາະສົມທີ່ສຸດສໍາລັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ, ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດໄປຢ້ຽມຢາມເວທີຄູ່ຮ່ວມງານ Teloka ຫຼືຕິດຕໍ່ທີມງານສະຫນັບສະຫນູນຂອງພວກເຮົາ.
5. ການຈັດສົ່ງ
ຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍຈະຊອກຫາ eSIM ທີ່ຊື້ຂອງເຂົາເຈົ້າຢູ່ໃນລາຍການ "eSIM ຂອງຂ້ອຍ" ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ Teloka (https://teloka.com) ແລະ/ຫຼືພາຍໃນແອັບພລິເຄຊັນ Teloka. ຫຼັງຈາກການຊື້, ລູກຄ້າຈະໄດ້ຮັບອີເມວຢືນຢັນ. ຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນທັງໝົດສໍາລັບການຕິດຕັ້ງ eSIM ຈະສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ສະເພາະຜ່ານບັນຊີ Teloka ຂອງຜູ້ໃຊ້.
ຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດຈະມີ eSIM ຂອງເຂົາເຈົ້ານໍາສະເໜີພາຍໃນແພລດຟອມຄູ່ຮ່ວມງານ, ປັບປຸງການຈັດການ ແລະການນຳໃຊ້ eSIM ແລະແພັກເກດການເຕີມເງິນທີ່ປັບແຕ່ງມາເພື່ອຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການສະເພາະຂອງທຸລະກິດ.
ການເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການທີ່ຫຼາກຫຼາຍຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ, Teloka ສະຫນອງຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງຕົນໂດຍຜ່ານຫຼາຍຊ່ອງທາງ, ຂຶ້ນກັບການປະສົມປະສານທີ່ເລືອກແລະຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການສະເພາະທີ່ຈ້າງງານ.
6. ນະໂຍບາຍກ່ຽວກັບການຄືນເງິນ, ການຍົກເລີກ, ແລະການແກ້ໄຂ
ລູກຄ້າມີສິດຮ້ອງຂໍການຄືນເງິນ ຫຼືການທົດແທນ eSIM ຖ້າ eSIM ບໍ່ສາມາດຕິດຕັ້ງ ແລະນໍາໃຊ້ໄດ້ເນື່ອງຈາກບັນຫາດ້ານວິຊາການທີ່ມາຈາກ Teloka.
6.1. ການຄືນເງິນແລະການຍົກເລີກ
6.1.1. ນະໂຍບາຍ ແລະຂໍ້ແນະນຳ
6.1.2 ຖ້າການເປີດໃຊ້ງານບໍ່ເປັນໄປໄດ້ຫຼັງຈາກຄວາມພະຍາຍາມແກ້ໄຂບັນຫາການຮ່ວມມືຢ່າງລະອຽດ, ການຮ້ອງຂໍການຄືນເງິນອາດຈະຖືກສົ່ງພາຍໃນສາມສິບ (30) ວັນນັບຈາກວັນທີຊື້.
6.1.3. ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບເງິນຄືນ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຮ່ວມມືກັບລູກຄ້າເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາທັນທີ.
6.1.4. ແຕ່ລະຊຸດຂໍ້ມູນຖືກມອບໝາຍໄລຍະເວລາທີ່ຖືກຕ້ອງສະເພາະ. ເມື່ອໄລຍະເວລານີ້ຜ່ານໄປ, ຈະບໍ່ມີການຄືນເງິນໃຫ້ກັບຂໍ້ມູນໃດໆທີ່ບໍ່ໄດ້ໃຊ້.
6.1.5. ການຊົດເຊີຍ: ບໍ່ມີການສົ່ງເງິນຄືນ ຫຼືການຈ່າຍຄືນໃດໆກໍຕາມສໍາລັບຄ່າບໍລິການທີ່ເກີດຈາກໂທລະສັບສຳຮອງ, ຊິມກາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອື່ນ, ໂທລະສັບໂຮງແຮມ ຫຼືຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃດໆທີ່ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງໂດຍກົງກັບບັນຊີ Teloka eSIM ຂອງລູກຄ້າ. (ເບິ່ງພາກທີ 7. ຄວາມຮັບຜິດຊອບ ແລະການຮັບປະກັນໃນເງື່ອນໄຂ ແລະເງື່ອນໄຂຂອງພວກເຮົາ)
6.1.6. ການຊື້ທີ່ສໍ້ໂກງ: Teloka ສະຫງວນສິດທີ່ຈະປະຕິເສດການຮ້ອງຂໍການຄືນເງິນຖ້າມີຫຼັກຖານຂອງການໃຊ້ໃນທາງທີ່ຜິດ, ການລະເມີດຂໍ້ກໍານົດແລະເງື່ອນໄຂຂອງພວກເຮົາ, ຫຼືການກະທໍາທີ່ສໍ້ໂກງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການນໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການ Teloka.
6.1.7. ການຊື້ທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ: ແຕ່ລະກໍລະນີຈະດໍາເນີນການສືບສວນແລະຕ້ອງໄດ້ຮັບການອະນຸມັດກ່ອນທີ່ຈະດໍາເນີນການຄືນເງິນ. Teloka ສະຫງວນສິດທີ່ຈະລະງັບບັນຊີໃດໆທີ່ເຊື່ອມໂຍງກັບກິດຈະກໍາການສໍ້ໂກງ.
6.1.8. ການຊື້ໂດຍບັງເອີນ: eSIM ຈະຖືກຖືວ່າຖືກນຳໃຊ້ເມື່ອຕິດຕັ້ງ. ດັ່ງນັ້ນ, ຈະບໍ່ມີການຄືນເງິນຄືນ.
6.1.9. ຄ່າບໍລິການທີ່ມີການໂຕ້ແຍ້ງ: ຖ້າລູກຄ້າມີການໂຕ້ແຍ້ງທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ ແລະດ້ວຍຄວາມເຊື່ອທີ່ດີກ່ຽວກັບໃບແຈ້ງໜີ້ ຫຼືສ່ວນໃດສ່ວນໜຶ່ງຂອງໃບແຈ້ງໜີ້, ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງແຈ້ງໃຫ້ Teloka ຊາບເຖິງຂໍ້ຂັດແຍ່ງພາຍໃນສິບສອງ (12) ວັນຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບໃບແຈ້ງໜີ້. ລູກຄ້າຄວນລວມເອົາລາຍລະອຽດທີ່ອະທິບາຍເຖິງຄວາມບໍ່ຖືກຕ້ອງຂອງຈໍານວນໃບແຈ້ງໜີ້ ແລະ, ຖ້າເປັນໄປໄດ້, ໃຫ້ລະບຸຈໍານວນທີ່ເຂົາເຈົ້າເຊື່ອວ່າເປັນໜີ້. (ເບິ່ງພາກ 4.2 ຄ່າບໍລິການສໍາລັບການນໍາໃຊ້ໃນຂໍ້ກໍານົດແລະເງື່ອນໄຂສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ.)
6.1.10. ການທົດແທນ eSIM: eSIMs ທີ່ໄດ້ມາແຕ່ພຽງຜູ້ດຽວຈາກບັດ vouchers ມີສິດໄດ້ຮັບການທົດແທນພາຍໃນ 30 ວັນນັບຈາກວັນທີຊື້.
6.1.11. ເຫດຜົນເພີ່ມເຕີມ: ພວກເຮົາຈະປະເມີນແຕ່ລະຄໍາຮ້ອງຂໍການຄືນເງິນສ່ວນບຸກຄົນສໍາລັບຄໍາຮ້ອງຂໍທີ່ບໍ່ຢູ່ພາຍໃຕ້ປະເພດທີ່ໄດ້ກ່າວມາຂ້າງເທິງ. ຖ້າໄດ້ຮັບເງິນຄືນ, ຄ່າທຳນຽມການປະມວນຜົນອາດຈະຖືກນຳໃຊ້. ຈຳນວນເງິນຄືນສູງສຸດທີ່ລູກຄ້າສາມາດຮ້ອງຂໍໄດ້ຈະຕ້ອງບໍ່ເກີນຈຳນວນທັງໝົດທີ່ຈ່າຍໃນເບື້ອງຕົ້ນ.
6.1.12 ຂະບວນການຄືນເງິນ
ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການຮ້ອງຂໍເງິນຄືນ, ກະລຸນາໄປທີ່ໜ້າ eSIM ຂອງຂ້ອຍ ແລະຄລິກໃສ່ປຸ່ມຄືນເງິນ, ຫຼືຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ໃນແບບຟອມໃນໜ້າການຮ້ອງຂໍເງິນຄືນ. ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດຕິດຕໍ່ທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອຂອງ Teloka ຜ່ານຫນ້າຕິດຕໍ່ພວກເຮົາຫຼືໂດຍການສົ່ງອີເມວ [email protected]. ກະລຸນາຮັບຊາບວ່ານະໂຍບາຍການຄືນເງິນຂອງພວກເຮົາທີ່ລະບຸໄວ້ຂ້າງເທິງນີ້ຈະຖືກນຳໃຊ້.
ອີງຕາມສະຖານະການສະເພາະ, ລູກຄ້າອາດຈະຈໍາເປັນຕ້ອງໃຫ້ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມເພື່ອອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການຮ້ອງຂໍເງິນຄືນ. ນີ້ອາດຈະປະກອບມີພາບຫນ້າຈໍຂອງການຕັ້ງຄ່າອຸປະກອນສໍາລັບບັນຫາດ້ານວິຊາການ, ຫຼືຄໍາອະທິບາຍກ່ຽວກັບຄວາມແຕກຕ່າງໃດໆໃນຈໍານວນໃບແຈ້ງຫນີ້, ພ້ອມກັບຈໍານວນເງິນທີ່ລູກຄ້າເຊື່ອວ່າເປັນໜີ້, ຖ້າເປັນໄປໄດ້.
ກະລຸນາປຶກສາພາກ 6.1.2 ຂອງເອກະສານນີ້ສໍາລັບຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການຄືນເງິນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບັນຫາດ້ານວິຊາການ. ລູກຄ້າຈະໄດ້ຮັບເງິນຄືນຂອງພວກເຂົາໂດຍຜ່ານວິທີການຊໍາລະເງິນຕົ້ນສະບັບຂອງພວກເຂົາ. ການຄືນເງິນໄປຫາວິທີການຊໍາລະເງິນຕົ້ນສະບັບອາດໃຊ້ເວລາເຖິງສາມສິບ (30) ວັນເຮັດວຽກເພື່ອສະທ້ອນຢູ່ໃນໃບແຈ້ງຍອດ, ຂຶ້ນກັບເວລາປະມວນຜົນຂອງທະນາຄານ.
ລູກຄ້າທີ່ໄດ້ມາບໍລິການ Teloka ຜ່ານຕົວແທນຈໍາໜ່າຍແມ່ນບໍ່ມີສິດໄດ້ຮັບເງິນຄືນໂດຍກົງຈາກ Teloka. ລູກຄ້າດັ່ງກ່າວຄວນສົ່ງຄໍາຮ້ອງຂໍຄືນເງິນຂອງພວກເຂົາໃຫ້ກັບຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດ Teloka. ໃນຂະນະທີ່ Teloka ອຸທິດຕົນເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ, ມັນຕ້ອງປະຕິບັດຕາມນະໂຍບາຍທີ່ຕັ້ງໂດຍຄູ່ຄ້າຂາຍຕໍ່ຂອງພວກເຮົາສໍາລັບການເຮັດທຸລະກໍາທີ່ດໍາເນີນຢູ່ນອກຊ່ອງທາງການຂາຍໂດຍກົງຂອງພວກເຮົາ.
6.1.13.1. ການຄືນເງິນສໍາລັບການເຮັດທຸລະກໍາທີ່ເຮັດໂດຍກົງກັບ Teloka ໂດຍຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດສາມາດໄດ້ຮັບການດໍາເນີນການໂດຍໃຊ້ສິນເຊື່ອ Teloka ຫຼືບັນທຶກສິນເຊື່ອ. ນີ້ສະເຫນີທາງເລືອກທີ່ຍືດຫຍຸ່ນໃນການຄຸ້ມຄອງການຄືນເງິນ, ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດນໍາໃຊ້ສິນເຊື່ອຫຼືບັນທຶກເຫຼົ່ານີ້ສໍາລັບການຊື້ຫຼືການບໍລິການໃນອະນາຄົດໃນເວທີ Teloka.
6.2. ການແກ້ໄຂ
ແພັກເກດຂໍ້ມູນ eSIM ທີ່ສະໜອງໃຫ້ໂດຍ Teloka ແມ່ນມີຢູ່ໃນຮູບແບບຕົ້ນສະບັບຂອງພວກມັນ, ແລະຫຼັງຈາກການຊື້ສຳເລັດແລ້ວ, ບໍ່ມີການແກ້ໄຂ ຫຼືການປັບແຕ່ງໃດໆທີ່ສາມາດຮອງຮັບໄດ້ໂດຍອີງໃສ່ການຮ້ອງຂໍສ່ວນຕົວ.
7. ຄວາມຮັບຜິດຊອບແລະການຮັບປະກັນ
Teloka ປະຕິເສດຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການສູນເສຍທີ່ເປັນຜົນມາຈາກຄວາມບໍ່ພ້ອມຂອງການບໍລິການທີ່ສະເຫນີແລະບໍ່ໄດ້ຮັບປະກັນຄວາມພ້ອມຂອງການບໍລິການເຄືອຂ່າຍຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ສໍາລັບການສອບຖາມໃດໆ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ [email protected].
8. ຂະບວນການລີໄຊເຄີນ eSIM ແລະການເປີດໃຊ້ງານ
Teloka ໄດ້ສ້າງຕັ້ງຂະບວນການລີໄຊເຄີນສໍາລັບ eSIMs ເພື່ອຮັບປະກັນຄຸນນະພາບການບໍລິການສູງສຸດ. ລູກຄ້າຕ້ອງເປີດໃຊ້ eSIM ຂອງເຂົາເຈົ້າພາຍໃນໄລຍະເວລາທີ່ກໍານົດໄວ້, ດັ່ງທີ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ໃນຄໍາແນະນໍາການເປີດໃຊ້ງານໃນເວລາຊື້. ຜູ້ໃຊ້ຮັບຜິດຊອບເພື່ອຮັບປະກັນວ່າ eSIM ຖືກເປີດໃຊ້ພາຍໃນໄລຍະເວລານີ້. ກະລຸນາເຮັດແນວນັ້ນເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການ eSIM ໝົດອາຍຸ, ເຮັດໃຫ້ມັນບໍ່ສາມາດໃຊ້ງານໄດ້.
ເມື່ອ eSIM ໝົດອາຍຸ, ມັນບໍ່ສາມາດເປີດໃຊ້ຄືນໄດ້, ແລະຜູ້ໃຊ້ຈະຕ້ອງເຮັດການຊື້ໃຫມ່ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ eSIM ທີ່ມີປະໂຫຍດ. ຂໍແນະນຳໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ທົບທວນຄືນຢ່າງລະມັດລະວັງ ແລະປະຕິບັດຕາມຄຳແນະນຳການເປີດໃຊ້ງານທີ່ສະໜອງໃຫ້ເພື່ອອຳນວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ແກ່ປະສົບການການເປີດໃຊ້ງານທີ່ລຽບງ່າຍ.
9. ລາຄາ ແລະ ໂປຣໂມຊັນ
ລາຄາໝາຍເຖິງຄ່າບໍລິການທີ່ Teloka ສະໜອງແພັກເກດ eSIM ໃຫ້ກັບລູກຄ້າ ແລະການບໍລິການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. Teloka ອາດຈະນຳສະເໜີລາຄາໂປຣໂມຊັນສຳລັບແພັກເກັດ eSIM ຂອງມັນເປັນເວລາຈຳກັດ. ຂໍ້ກໍານົດແລະເງື່ອນໄຂສະເພາະຄວບຄຸມການສົ່ງເສີມດັ່ງກ່າວ. ໄລຍະເວລາຂອງໂປຣໂມຊັນ, ເງື່ອນໄຂການມີສິດໄດ້ຮັບ, ແລະເງື່ອນໄຂທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຈະຖືກສື່ສານຢ່າງຈະແຈ້ງຕະຫຼອດໄລຍະເວລາໂປຣໂມຊັນ. ຫຼັງຈາກການສະຫຼຸບຂອງການສົ່ງເສີມການ, ລາຄາມາດຕະຖານຈະໄດ້ຮັບການຟື້ນຟູເວັ້ນເສຍແຕ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ເປັນຢ່າງອື່ນ. Teloka ຮັກສາສິດອຳນາດໃນການປ່ຽນແປງ ຫຼືຢຸດຕິລາຄາໂປຣໂມຊັນ, ພ້ອມກັບເງື່ອນໄຂ ແລະເງື່ອນໄຂທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ໂດຍການຕັດສິນໃຈຂອງຕົນ ແລະ ໂດຍບໍ່ມີການແຈ້ງລ່ວງໜ້າ. ລູກຄ້າທີ່ຊອກຫາຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ ຫຼືຄວາມກະຈ່າງແຈ້ງກ່ຽວກັບລາຄາໂປຣໂມຊັນ ສາມາດຕິດຕໍ່ທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອຂອງ Teloka ໄດ້ທີ່ [email protected].
9.1. ລາຄາອາດຈະແຕກຕ່າງກັນລະຫວ່າງຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍແລະຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດ, ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງການບໍລິການທີ່ກໍາຫນົດເອງແລະທາງເລືອກທີ່ອີງໃສ່ປະລິມານທີ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງປະເພດຜູ້ໃຊ້ຕ່າງໆ.
9.2. ລາຄາແມ່ນຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການປ່ຽນແປງໂດຍບໍ່ມີການແຈ້ງລ່ວງໜ້າ. Teloka ປະເມີນຍຸດທະສາດການກໍານົດລາຄາຂອງຕົນຢ່າງເປັນປົກກະຕິເພື່ອໃຫ້ສອດຄ່ອງກັບທ່າອ່ຽງຂອງຕະຫຼາດ, ຮັບປະກັນການບໍລິການທີ່ມີຄຸນນະພາບໃນລາຄາທີ່ແຂ່ງຂັນ.
9.3. Teloka ຮັກສາສິດອໍານາດໃນການແກ້ໄຂລາຄາໂດຍອີງໃສ່ປັດໃຈຈໍານວນຫນຶ່ງ, ລວມທັງແຕ່ບໍ່ຈໍາກັດເງື່ອນໄຂຕະຫຼາດ, ການເຫນັງຕີງຂອງສະກຸນເງິນ, ແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດໍາເນີນງານ. ການດັດແກ້ດັ່ງກ່າວຖືກປະຕິບັດເພື່ອຮັກສາຄວາມຍືນຍົງຂອງການບໍລິການທີ່ສະຫນອງໃຫ້ແລະບັນຊີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການສະຫນອງການແກ້ໄຂການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງໃຫ້ກັບຜູ້ໃຊ້ຂອງພວກເຮົາ.
9.4. Teloka ແມ່ນອຸທິດຕົນເພື່ອແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າທັນທີກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງລາຄາທີ່ສໍາຄັນ, ເຮັດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດຕັດສິນໃຈຊື້ຢ່າງມີຂໍ້ມູນ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ເນື່ອງຈາກລັກສະນະທີ່ມີການປ່ຽນແປງເລື້ອຍໆຂອງປັດໃຈທີ່ມີອິດທິພົນຕໍ່ລາຄາ, ການແຈ້ງເຕືອນທັນທີອາດຈະບໍ່ເປັນໄປໄດ້.
ສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍ: ລາຄາທີ່ສະແດງຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາແມ່ນມີຈຸດປະສົງສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍເທົ່ານັ້ນ. ຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍກວດເບິ່ງເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາຢ່າງເປັນປົກກະຕິເພື່ອຮັບເອົາການອັບເດດລາຄາ ແລະຂໍ້ສະເໜີສົ່ງເສີມການຂາຍຫຼ້າສຸດ.
ສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດ: ຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດແມ່ນແນະນໍາໃຫ້ປຶກສາກັບເວທີສະເພາະແລະຜະລິດຕະພັນທີ່ຖືກອອກແບບມາເພື່ອເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນລາຄາທີ່ສອດຄ່ອງກັບຄວາມຕ້ອງການທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງພວກເຂົາ. ວິທີການນີ້ຮັບປະກັນວ່າຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນທີ່ກໍາຫນົດເອງແລະການແກ້ໄຂລາຄາທີ່ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການການດໍາເນີນງານແລະຂະຫນາດທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມຫຼືຄໍາຖາມ, ຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດຍັງໄດ້ຮັບການຊຸກຍູ້ໃຫ້ຕິດຕໍ່ທີມງານສະຫນັບສະຫນູນຂອງພວກເຮົາໂດຍກົງ.
ຍຸດທະສາດການກຳນົດລາຄາ ແລະໂປຣໂມຊັນຂອງພວກເຮົາຖືກອອກແບບເພື່ອໃຫ້ມີຄຸນຄ່າສູງສຸດແກ່ຜູ້ໃຊ້ຂອງພວກເຮົາ ໃນຂະນະທີ່ຮັກສາຄວາມຍືນຍົງ ແລະຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການຂອງພວກເຮົາ. ສໍາລັບລາຍລະອຽດໃນປະຈຸບັນທີ່ສຸດກ່ຽວກັບລາຄາແລະການສົ່ງເສີມການ, ຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍໄດ້ຖືກຊຸກຍູ້ໃຫ້ໄປຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ຜູ້ໃຊ້ທຸລະກິດຄວນໃຊ້ແພລະຕະຟອມທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງຂອງ Teloka ທີ່ເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາຫຼືຕິດຕໍ່ກັບທີມງານສະຫນັບສະຫນູນຂອງພວກເຮົາສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອ.
