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退款与更换：90天无风险，通过我们的退款申请表即时处理 ⭐
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安全支付：通过Stripe或PayPal安全支付——快速、安全、全球信赖。
网络: 详情请参阅“保障范围”部分。
高速流量:4G/5G
无限流量（限速）:128kbps 高速数据使用后
热点/网络共享:支持
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  • 中国 中国 China Mobile
  • 丹麦 丹麦 TDC/nuuday Denmark/Telenor Denmark/HI3G Denmark/Telia Denmark
  • 乌克兰 乌克兰 KyivStar Ukraine/MTS Ukraine
  • 乌兹别克斯坦 乌兹别克斯坦 Unitel Uzbekistan
  • 乌拉圭 乌拉圭 Movistar Uruguay
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  • 北马其顿 北马其顿 VIP Mobile Macedonia
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  • 哈萨克斯坦 哈萨克斯坦 KaR Tel Kazakhstan
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  • 塞尔维亚 塞尔维亚 Vip mobile Serbia
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  • 夏威夷 夏威夷 AT&T / Verizon
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  • 根西岛 根西岛 Sure Guernsey Limited
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  • 梵蒂冈 梵蒂冈 Wind Italy/Vodafone Italy
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关于 全球108国 eSIM 的常见问题 前往帮助中心

我应该何时设置我的 eSIM？
您必须了解激活政策，才能确定何时可以安装 eSIM 卡。设置 eSIM 卡需要 Wi-Fi 网络，因此我们建议您在出发前安装并激活。您也可以等到抵达目的地机场后再激活，但请记住，设置过程需要事先连接 Wi-Fi 网络。
购买后我什么时候能收到我的 eSIM？
购买后，您将在 5 分钟内收到 eSIM 代码。eSIM 可在 Teloka 网站的“我的 eSIM”页面直接获取。您还会收到一封用于追踪的邮件。
如何激活我的 eSIM 并开始使用？
抵达目的地后，您可以激活 Teloka eSIM 卡。激活步骤如下：开启 eSIM 卡的数据漫游功能，并确保已选择数据漫游。
如何查看我的 eSIM 状态和数据余额？
您可以在 Teloka My eSIM 页面上立即获取所有这些信息。购买后几分钟内，您将自动登录此管理页面。
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我如何获得退款？
在下列情况下，Teloka 准备向您退款：
– 您已购买但您的手机不支持 eSIM。
– 您更改了旅行计划或不再需要 eSIM。
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