¿Cuál es la mejor eSIM para China?
En China existen tres operadores de red, cada uno con su propia potencia: China Telecom, China Mobile y China Unicom. Entre ellos,
China Mobile es el proveedor más activo de eSIM para viajes. China Mobile cuenta con una red muy potente en casi todas las ciudades de China.
¿Puedo usar Google en China con eSIM?
Sí. Con la eSIM China de Teloka, puedes acceder a Google, Facebook y otras redes sociales fácilmente y sin restricciones.
¿Funciona eSIM con VPN?
Sí. Puedes usar una VPN con nuestra eSIM. Sin embargo, no es necesario, ya que la eSIM de Teloka no tiene restricciones para Facebook ni Google como tarjetas SIM locales.
¿Pueden los extranjeros comprar una tarjeta eSIM en China?
Sí. Puedes comprar tarjetas SIM y eSIM en tiendas locales. Sin embargo, es complicado y lleva mucho tiempo. La mejor opción es comprar eSIM para China en plataformas en línea como Teloka. Es rápido, listo para usar y súper fácil de usar.
¿China Mobile admite eSIM?
Sí. China Mobile admite eSIM y sus eSIM tienen buena red en China.
¿Cuál es la mejor eSIM para datos ilimitados en China?
Teloka ofrece los mejores planes de datos ilimitados para China. Puedes elegir entre 7 días, 15 días, 30 días o más con datos ilimitados de alta velocidad.
¿Cuándo debo configurar mi eSIM?
Debes consultar la política de activación para saber cuándo puedes instalar tu eSIM. Necesitas wifi para configurarla, por lo que te recomendamos instalarla y activarla justo antes de tu salida. También puedes esperar a llegar al aeropuerto de destino para activarla, pero recuerda que necesitas una conexión wifi previa para el proceso de configuración.
¿Cuándo recibiré mi eSIM después de la compra?
Recibirás el código de la eSIM en menos de 5 minutos después de la compra. La eSIM está disponible en la página web de Teloka, "Mi eSIM". También recibirás un correo electrónico para el seguimiento.
¿Cómo puedo activar mi eSIM para empezar a usarla?
Puedes activar tu eSIM Teloka al llegar a tu destino. Para ello, activa el roaming de datos y asegúrate de que esté seleccionado para datos.
¿Cómo puedo consultar el estado de mi eSIM y mi saldo de datos?
Puedes obtener toda esta información al instante en la página "Mi eSIM" de Teloka. Iniciarás sesión automáticamente en esta página de administración unos minutos después de la compra.
Si has realizado una compra,
compruébala aquí En algunos casos, cuando la información del saldo de datos no se puede obtener en la página Mi eSIM, nuestro Servicio de Atención al Cliente estará listo para ayudarle en cualquier momento.
¿Cómo puedo obtener un reembolso?
Teloka está dispuesta a reembolsarle el dinero en las siguientes circunstancias:
– Realizaste la compra pero tu teléfono no admite eSIM.
– Cambiaste el plan de tu viaje o ya no necesitas la eSIM.
– Experimentó una mala conexión a pesar de que la eSIM funciona.
Puede solicitar un reembolso mediante la función "Solicitar reembolso" en
"Mis compras" o completando el
formulario de reembolso . También puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.
Para más detalles, términos y condiciones, le invitamos a leer nuestra
Política de Reembolso.
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