Islas Feroe eSIM

Q: ¿Cuándo debo configurar mi eSIM?

Instala tu eSIM antes de viajar pero actívala cuando sea necesario.

Q: ¿Cuándo recibiré mi eSIM después de la compra?

Recibirás el código eSIM en menos de 5 minutos después de tu compra

Q: ¿Cómo puedo activar mi eSIM para empezar a usarla?

Puedes activar tu eSIM de Teloka una vez que llegues al destino

Q: ¿Cómo puedo obtener un reembolso?

Se le reembolsará si su eSIM no está activada y la eSIM es elegible para un reembolso

¿Viajas a las Islas Feroe? Mantente conectado con una eSIM que ofrece fácil configuración, cobertura confiable y datos económicos para que puedas explorar sin preocupaciones.

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Preguntas frecuentes sobre la eSIM Islas Feroe Ir al Centro de ayuda

Para quienes viajan a las Islas Feroe, ¿qué eSIM deberían elegir? Enumera los principales operadores y el proveedor recomendado.

Las principales compañías de telecomunicaciones en las Islas Feroe incluyen operadores feroeses (a través de Telia/Teliasonera). La mejor opción son los operadores feroeses (a través de Telia/Teliasonera) gracias a su amplia cobertura y velocidades fiables en zonas populares.

¿Está disponible la eSIM de los operadores feroeses (a través de Telia/Teliasonera) para comprar en línea para su uso en las Islas Feroe?

Puedes comprar una eSIM de un operador de las Islas Feroe (a través de Telia/Teliasonera) a través de los mercados eSIM (Teloka, Airalo, GigSky, Ubigi) o, a veces, directamente en la tienda en línea del operador.

Para los visitantes que pasan tiempo en Tórshavn, ¿qué red eSIM es más confiable?

Los visitantes de Tórshavn generalmente obtendrán la experiencia eSIM más confiable con los operadores de las Islas Feroe (a través de Telia/ Teliasonera), que tiene una fuerte cobertura urbana.

¿Cuándo debo configurar mi eSIM?

Debes consultar la política de activación para saber cuándo puedes instalar tu eSIM. Necesitas wifi para configurarla, por lo que te recomendamos instalarla y activarla justo antes de tu salida. También puedes esperar a llegar al aeropuerto de destino para activarla, pero recuerda que necesitas una conexión wifi previa para el proceso de configuración.

¿Cuándo recibiré mi eSIM después de la compra?

Recibirás el código de la eSIM en menos de 5 minutos después de la compra. La eSIM está disponible en la página web de Teloka, "Mi eSIM". También recibirás un correo electrónico para el seguimiento.

¿Cómo puedo activar mi eSIM para empezar a usarla?

Puedes activar tu eSIM Teloka al llegar a tu destino. Para ello, activa el roaming de datos y asegúrate de que esté seleccionado para datos.

¿Cómo puedo consultar el estado de mi eSIM y mi saldo de datos?

Puedes obtener toda esta información al instante en la página "Mi eSIM" de Teloka. Iniciarás sesión automáticamente en esta página de administración unos minutos después de la compra.
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En algunos casos, cuando la información del saldo de datos no se puede obtener en la página Mi eSIM, nuestro Servicio de Atención al Cliente estará listo para ayudarle en cualquier momento.

¿Cómo puedo obtener un reembolso?

Teloka está dispuesta a reembolsarle el dinero en las siguientes circunstancias:
– Realizaste la compra pero tu teléfono no admite eSIM.
– Cambiaste el plan de tu viaje o ya no necesitas la eSIM.
– Experimentó una mala conexión a pesar de que la eSIM funciona.
Puede solicitar un reembolso mediante la función "Solicitar reembolso" en "Mis compras" o completando el formulario de reembolso . También puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.
Para más detalles, términos y condiciones, le invitamos a leer nuestra Política de Reembolso.

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