Quelle eSIM est la meilleure pour Taïwan ?
L'eSIM de Chunghwa est généralement considérée comme la meilleure solution pour les voyageurs. Cet opérateur a été récompensé pour ses débits les plus rapides et sa couverture la plus étendue.
Alors que Chunghwa est en tête du classement général, Taiwan Mobile excelle en termes de cohérence du réseau et Far East Stone est fort en termes de disponibilité de la 5G, en particulier dans les villes.
Ai-je besoin d’un passeport pour acheter une eSIM à Taiwan ?
Non. Si vous achetez une eSIM Taiwan auprès de Teloka, vous n'aurez pas besoin de fournir de passeport.
Puis-je utiliser un VPN à Taiwan ?
Oui, si vous le souhaitez. Mais ce n'est pas obligatoire, car notre eSIM taïwanaise est compatible avec Facebook et Google. Avec l'eSIM Teloka, vous pouvez accéder librement à votre compte sans VPN.
Chunghwa est-il le meilleur fournisseur eSIM à Taiwan ?
Chunghwa Telecom est fréquemment cité comme le meilleur fournisseur d'accès Internet de Taïwan pour ses performances exceptionnelles en matière de téléphonie mobile et de 5G, notamment en termes de débit et de couverture. Cet opérateur est également très actif dans la fourniture de cartes SIM de voyage.
Comment obtenir Internet à Taiwan ?
Il existe plusieurs façons de rester connecté lorsque vous voyagez à Taïwan :
Utilisez le Wi-Fi public : dans les hôtels, les cafés et les restaurants des grandes villes
Achetez une carte SIM locale ou eSIM : c'est abordable mais nécessite un échange de carte SIM physique et un enregistrement.
Utilisez une eSIM de voyage : L'option la plus simple et la plus pratique est l'eSIM. Vous pouvez l'acheter et l'activer en ligne avant votre départ, pour être immédiatement connecté à votre téléphone dès votre arrivée.
Comment/Où acheter une eSIM à Taiwan ?
Vous pouvez acheter une eSIM taïwanaise en ligne ou dans les aéroports. Nous vous conseillons de l'acheter avant de partir sur Teloka pour gagner du temps, de l'argent et de l'énergie.
Quand dois-je configurer mon eSIM ?
Veuillez consulter la politique d'activation pour savoir quand installer votre eSIM. Vous avez besoin d'une connexion Wi-Fi pour configurer votre eSIM ; nous vous recommandons donc de l'installer et de l'activer juste avant votre départ. Vous pouvez également attendre votre arrivée à l'aéroport de destination pour l'activer, mais n'oubliez pas qu'une connexion Wi-Fi est nécessaire pour la configuration.
Quand vais-je recevoir mon eSIM après l'achat ?
Vous recevrez votre code eSIM en moins de 5 minutes après votre achat. L'eSIM est disponible directement sur le site web de Teloka (page « Ma eSIM »). Vous recevrez également un e-mail de suivi.
Comment puis-je activer mon eSIM pour commencer à l'utiliser ?
Vous pouvez activer votre eSIM Teloka dès votre arrivée à destination. Pour l'activer, vous devez activer l'itinérance des données sur l'eSIM et vous assurer qu'elle est sélectionnée pour les données.
Comment puis-je vérifier le statut de mon eSIM et mon solde de données ?
Vous pouvez obtenir toutes ces informations instantanément sur la page My eSIM de Teloka. Vous serez automatiquement connecté à cette page de gestion quelques minutes après votre achat.
Si vous avez effectué un achat, veuillez
le vérifier ici Dans certains cas, lorsque les informations sur le solde de données ne peuvent pas être obtenues sur la page Mon eSIM, notre service client sera prêt à vous aider à tout moment.
Comment puis-je obtenir un remboursement ?
Teloka est prêt à vous rembourser dans les circonstances suivantes :
– Vous avez effectué l’achat mais votre téléphone ne prend pas en charge l’eSIM.
– Vous avez modifié le plan de votre voyage ou vous n’avez plus besoin de l’eSIM.
– Vous avez rencontré une mauvaise connexion même si l’eSIM fonctionne.
Vous pouvez demander un remboursement via la fonction « Demande de remboursement » dans
« Mes achats » ou en remplissant le
formulaire de remboursement . Vous pouvez également contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
Pour plus de détails, termes et conditions, nous vous invitons à lire notre
Politique de Remboursement
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