Эгер сиз QR кодуңузду сканерлөөдө кыйынчылыкка туш болуп жатсаңыз, бул бир нече себептерден улам болушу мүмкүн:
Телефонуңуз eSIM менен шайкеш келбейт же кулпусу ачылган: Телефонуңуздун шайкеш жана кулпусу ачылганын текшерүү үчүн бул кадамдарды аткарыңыз.
iOS үчүн: Орнотуулар > Жөнүндө тандоо > Оператордун кулпу бөлүгүнө өтүңүз, эгер сиз «СИМ чектөөлөрү жок» дегенди көрсөңүз, телефонуңуздун кулпусу ачылган.
Samsung үчүн: Орнотуулар > Мобилдик тармактарды тандоо > Тармак операторлорун тандоо > Автоматтык түрдө тандоо өчүк экенине өтүңүз. Жеткиликтүү тармактарда, эгер сиз көптөгөн операторлордун тизмесин көрсөңүз, телефонуңуздун кулпусу ачылган.
Google Pixel үчүн: Орнотууларга өтүңүз > Телефон жөнүндө тандаңыз > SIM статусун издөө. Эгер сиз SIM кулпуланганын көрсөңүз, телефонуңуз оператор тарабынан кулпуланган; эгер жок болсо, телефонуңуз кулпуланган.
Сиз QR кодун Жөндөөлөр менюсунан сканерлеп жаткан жоксуз: eSIM QR кодун түз телефонуңуздун камерасына кирип сканерлей албайсыз. Сиз Орнотуулар менюсуна өтүп, eSIM-картаны сканерлөө үчүн тийиштүү процессти аткарышыңыз керек.
Сиз Интернетке туташкан жоксуз: eSIM орнотуу үчүн зымсыз интернет байланышы талап кылынат. Интернет туташуусуз QR кодун сканерлей албайсыз.
Кол менен жөндөп көрүңүз: QR кодуңузду сканерлей албасаңыз жана бул маселенин себебин так билбесеңиз, eSIM профилине тиркелген активдештирүү кодун киргизүү менен eSIM картаңызды кол менен орнотуп көрүңүз. Телокада, сиз ийгиликтүү заказ бергенден кийин, биз сизге активдештирүү кодун электрондук почта аркылуу жөнөтөбүз. eSIM орнотуп жатканда, чоо-жайды кол менен киргизүүнү тандап, кодду киргизиңиз.
eSIM QR кодуңуз же эскирген же сканерден өтүп жатат: eSIM QR кодунун жарактуу күнү бар. Жарактуулук датасы өткөндөн кийин, аны сканерлөө мүмкүн болбой калат. Мындан тышкары, ар бир eSIM бир жолу гана сканерлениши мүмкүн. Мындай учурда eSIM картаңызды эскертүүсүз ийгиликтүү орноткон болушуңуз мүмкүн. Текшерүү үчүн SIM башкаргычка (Android түзмөгүнө) же Уюлдук жөндөөлөргө (iOS) өтүңүз, eSIM телефонуңузда мурунтан эле бар экенин текшериңиз.
Мыкты даярдык көрүү үчүн, сиз туруктуу интернет байланышына кире турганда, учуп кетердин алдында аэропортко eSIM-картаңызды орното аласыз.
Эскертүү: eSIM планыңыздын жарактуулугун сактап калуу үчүн аны эрте орнотпоңуз.
Эгер eSIM QR кодуңуз дагы деле иштебесе, чат же электрондук почта аркылуу биз менен байланышыңыз. Биздин кардарларды колдоо сизге байланышта болууга жардам берет.
Бизге билдирүү жөнөтүңүз
