Күчүнө кирген датасы: 2025-жылдын 1-январы
1. ЖАЛПЫ ШАРТТАРДЫН ЖАНА ШАРТТАРЫ
Кийинки жоболор жана шарттар TEKOKA PTY LTD ., мындан ары Teloka деп аталат, алдын ала төлөнгөн eSIM-карталарды кайра сатуу боюнча бардык кызматтарга колдонулат. Бул жоболорду жана шарттарды https://teloka.com сайтынан тапса болот. Телока ачык жазуу жүзүндөгү келишим болгондо гана альтернативдик пункттарды карай алат. Бул бөлүм Teloka кызматтары, платформалары жана тиркемелери менен алектенген жеке адамдардын жана уюмдардын ар кандай категорияларын аныктайт. Бул ролдорду түшүнүү ушул Шарттарда (Т&К) баяндалган укуктарды, милдеттерди жана шарттарды түшүнүү үчүн абдан маанилүү.
Акыркы колдонуучулар: Телока аккаунту аркылуу Кызматтарды жеке максаттар үчүн колдонгон жана колдонгон адамдар.
Бизнес колдонуучулар: Teloka "Бизнес колдонуучулар" деп аталган уюмдарга кызматтарды сунуштайт, алар бизге акыркы кардарлардын жеке маалыматтарын түздөн-түз же кыйыр түрдө Бизнес Колдонуучулардын өз операцияларына жана иш-аракеттерине байланыштуу берет.
Акыркы Кардарлар: Башка Teloka эсеп ээлери талап кылган кызматтарды алган жеке адамдар, мисалы Бизнес Колдонуучу менен бизнес жүргүзүүдө же транзакцияларды жүргүзүүдө.
Жумушка талапкерлер: Телокадагы кызматка тапшырган адамдар. Бул документте колдонулган "Кардар" термини контекстке ылайыктуу болгон акыркы колдонуучуларды, бизнес колдонуучуларды жана акыркы кардарларды камтыган Teloka кызматтары менен өз ара аракеттенген ар кандай адамды же уюмду билдирет. Бул камтылган аныктама биздин Жобобуз жана Шарттарыбыз бардык кызыкдар тараптардын укуктарын жана милдеттерин так жана кылдат түшүнүүнү сунуштап, кызматтарыбыз менен болгон бардык келишимдерди камтууга кепилдик берет.
2. Кызматтарга сереп салуу
2.1. eSIM кайра сатуу
Teloka алдын ала төлөнгөн eSIM-карталарды кайра сатат. Кардарлар Teloka веб-сайты (https://teloka.com) жана/же Teloka колдонмосу аркылуу eSIM-карталарды каттап, сатып ала алышат.
2.2. Teloka кызматтарын колдонуу үчүн каттоо
1-бөлүмдө айтылгандай, акыркы колдонуучуларды, бизнес колдонуучуларды, акыркы кардарларды жана жумушка талапкерлерди камтыган бардык кардарлар Teloka кызматтарына кирүү үчүн Жалпы жоболор жана шарттарга макул болушу керек. Каттоо процесси төмөнкү маалыматтарды берүүнү талап кылат:
Акыркы колдонуучулар үчүн: жеке маалымат, анын ичинде аты, фамилиясы жана электрондук почта дареги, Teloka веб-сайтында (https://teloka.com) же Teloka колдонмосу аркылуу түз өз ара аракеттенүүнү жана транзакцияларды жеңилдетүү үчүн зарыл.
Бизнес колдонуучулар үчүн: Бизнестин конкреттүү талаптарын канааттандыруу үчүн кошумча маалыматты чогултуу маанилүү. Бул компаниянын аталышын, компаниянын дарегин, компаниянын колдонуучуларынын электрондук почта даректерин, компаниянын веб-сайтын, аймакты, тармакты, телефон номерин, тиешелүү байланыштарды жана башка тиешелүү маалыматтарды камтыйт. Мындай маалымат биздин кызматтарыбызды алардын операциялык муктаждыктарына натыйжалуураак ылайыкташтыруу жана акыркы кардарларына кызмат көрсөтүүнү жакшыртуу үчүн абдан маанилүү.
Акыркы кардарлар үчүн: Кызматтар башка Teloka эсебинин ээси тарабынан, мисалы, Бизнес Колдонуучу тарабынан суралганда, демилгечи тарап транзакцияны аяктоо үчүн керектүү маалыматты башкарат. Бизнес Колдонуучулар Акыркы Кардарлардын жеке маалыматтары тиешелүү маалыматтарды коргоо мыйзамдарына ылайык чогултулушун камсыз кылышы керек. Телока кызматтары мейманканалар же туристтик агенттиктер сыяктуу ортомчулар аркылуу жеткирилген учурларда, ортомчу Кардардын атынан талап кылынган каттоо реквизиттерин бере алат.
Кызматтын өзгөрүп жаткан талаптарын канааттандыруу жана колдонуучунун тажрыйбасын жакшыртуу үчүн, Teloka бардык кардарлар категорияларынан зарыл болгон кошумча маалыматтарды чогултуу укугун сактайт. Бул процесс купуялуулукту урматтаган жана ушул Жоболорго жана шарттарга өзгөртүүлөрдү талап кылбастан, маалыматтарды коргоо эрежелерин сактаган жол менен ишке ашырылат. Кардарлар биздин белгиленген байланыш каналдары аркылуу ар кандай кошумча маалыматты чогултуу жөнүндө тийиштүү түрдө кабарланат.
2.3. Teloka Engagements
Телока Кардарга сапаттуу кызмат көрсөтүү үчүн бардык күч-аракетин жумшайт. Ошого карабастан, Teloka кызмат үзгүлтүксүз, өз убагында же мүчүлүштүктөр же коопсуздук маселелеринен таза болоруна кепилдик бербейт.
2.4. Customer Engagements
Кардарга Teloka тарабынан берилген Жабдууларды же Кызматтарды пайдаланууда кыянаттык, мыйзамсыз же алдамчылык болуп саналган же Тармакка зыян келтириши же зыян келтириши мүмкүн болгон ар кандай аракеттерге барууга тыюу салынат. Эгерде Кардар 2.4-бөлүмдө көрсөтүлгөн шарттарды бузса, Teloka Кардардын Кызматка кирүү мүмкүнчүлүгүн токтотуу укугун өзүнө калтырат. Убактылуу токтотуунун бардык мезгилинде Кардар ушул Келишимде каралгандай, токтотулган Кызматтарга байланыштуу бардык төлөмдөрдү төлөөгө милдеттүү.
2.5. Түзмөктөрдүн шайкештиги
Кардар анын түзмөгү eSIM технологиясына шайкеш келгендигин жана каалаган тармакта колдонуу үчүн кулпусу ачылганын текшерүү үчүн жооптуу. Шайкештик ташуучуга жана келип чыккан өлкөгө жараша өзгөрүшү мүмкүн; ошондуктан, Кардар текшерүү учурунда жеткиликтүү eSIM-шайкеш түзмөктөрдүн тизмесин карап чыгышы керек. Алардын түзмөгүнүн eSIM-картасына туура келгенин көрсөтүүчү ырастоо кутучасын тандоо менен Кардар берилген маалыматтын тууралыгы үчүн жоопкерчиликти өзүнө алат.
Бул eSIM шайкештик тизмеси толук эмес экенин белгилей кетүү маанилүү жана жаңы чыгарылган eSIM-шайкеш түзмөктөр али камтылбашы мүмкүн.
3. Келишимдин башталышы, мөөнөтү жана токтотулушу
Teloka менен Кардардын ортосундагы тейлөө келишими Teloka веб-сайтында (https://teloka.com, анын ичинде бардык тиешелүү субдомендер) заказ ийгиликтүү аяктагандан кийин, Teloka тиркемеси аркылуу, API'лерибиз аркылуу, Өнөктөш платформасында же Teloka тарабынан сунушталган кардарлардын заказдарын жеңилдеткен башка продукт аркылуу башталат.
eSIMди активдештирүү жана активдештирүү саясатын таануу үчүн жоопкерчилик Кардарга жүктөлөт.
Эгерде аларда жигердүү маалымат топтому жок болсо же eSIM-картасын белгиленген түзмөктөн алып салса, акыркы колдонуучулар үчүн келишим токтотулду деп эсептелет. Ал эми Бизнес Колдонуучулар үчүн келишимди бузуу Бизнес Колдонуучу менен Teloka ортосунда түзүлгөн кандайдыр бир конкреттүү келишимдин жоболору же алардын Өнөктөш платформасындагы активдүү статусу менен жөнгө салынат. Мындай келишимдерге ээ болгон же платформада жигердүү катышууну сактаган Бизнес колдонуучулар үчүн келишим активдүү маалымат пакети жок болсо да же eSIM түзмөктөн жок кылынса дагы күчүндө болот, ошону менен Teloka менен Бизнес Колдонуучунун ортосундагы өнөктөштүк жана милдеттенмелер сакталат.
4. Төлөмдөр жана төлөмдөр
4.1. Төлөө шарттары
Teloka, анын ичинде Кредит / Дебет карталары, PayPal, Google Pay, Apple Pay жана Alipay, анын ичинде, анын кызматтары үчүн төлөм жолдорунун бир катар камсыз кылат.
Төлөмдөр негизинен АКШ долларында ($) жүргүзүлөт, бирок транзакциялар башка валюталарды да камтышы мүмкүн. Конкреттүү валюта төлөм учурунда белгиленет.
Насыя картасы аркылуу жасалган транзакциялар Teloka тарабынан уруксат берилген төлөм кызматын камсыздоочулары, анын ичинде PayPal (https://paypal.com/) жана Stripe (https://stripe.com/), ошондой эле жеке транзакциялар үчүн Teloka тарабынан тандалган бардык кошумча провайдерлер тарабынан каралат жана камсыз кылынат.
4.1.1. Акыркы колдонуучулар үчүн автоматтык жаңыртуулар
Teloka биздин учурдагы төлөм мүмкүнчүлүктөрүбүздү толуктаган жаңы моделди сунуштады. Бул ыкма колдонуучуларга кол менен жаңыртууларды талап кылбастан биздин кызматтарга үзгүлтүксүз жетүү мүмкүнчүлүгүн берет. Ал үзгүлтүксүз тейлөөнү жана колдонуунун жеңилдигин биринчи орунга койгон Акыркы колдонуучулар үчүн иштелип чыккан.
Автоматтык төлөмдөр: Бул моделдин жардамы менен, жаңыртуу үчүн жыйымдар акыркы колдонуучунун тандап алган төлөм ыкмасынан автоматтык түрдө чегерилет, эгерде алардын жеткиликтүү маалыматтары ар бир эсептешүү циклинин башталышында белгиленген босогодон төмөн түшкөндө.
Жокко чыгаруу саясаты: Акыркы колдонуучулар каалаган убакта узартууну жокко чыгарууга ийкемдүүлүккө ээ. Мындай жокко чыгаруу учурдагы эсептешүү циклинен кийин күчүнө кирет, бул колдонуучуларга ошол убакытка чейин кызматка кирүү мүмкүнчүлүгүн сактап калууга мүмкүндүк берет. Колдонуучулар Teloka аккаунтундагы жөндөөлөрүн тууралоо менен же жардам алуу үчүн биздин колдоо тобубузга кайрылуу менен жокко чыгара алышат.
4.2. Колдонуучу үчүн төлөмдөр
4.2.1. Teloka, эгерде башкасы ачык көрсөтүлбөсө, бардык төлөмдөр КНСти камтыйт деп көрсөтөт. Teloka платформасында Бизнес колдонуучулардын eSIM сатып алууларына байланыштуу бардык баалар жана жыйымдар белгиленбесе, тиешелүү салыктарды камтыбайт. Бизнес колдонуучулар Teloka компаниясынан eSIM карталарын сатып алууга байланыштуу салыктарды аныктоо жана төлөө үчүн жооптуу.
4.2.2. Эгерде Кардардын талаптары талашсыз же соттун акыркы чечими менен ырасталбаса, Кардар өзүнүн талаптарынын эч бирин Teloka компаниясынын талаптары менен компенсациялоого укугу жок.
4.2.3. Эсептөө
Teloka Бизнес колдонуучулардан Teloka кредиттерин пайдалангандыгы үчүн акы алуунун структураланган методологиясын кабыл алат, алар eSIM-карталарды, толуктоолорду жана Телока тарабынан Өнөктөш платформасы аркылуу сунушталган башка өнүмдөрдү жана кызматтарды сатып алуу үчүн колдонулат. Бул жол-жобосу Teloka жана анын Бизнес Колдонуучуларынын ортосундагы каржылык мамилелерде ачык-айкындуулукту жана жоопкерчиликти илгерилетүүгө багытталган.
4.2.3.1. Эсеп-фактураларды чыгаруу: Teloka Белгиленген эсеп-кысап цикли учурунда eSIM жана толуктоо пакеттерин алуу үчүн Teloka кредиттерин көрсөткөн Бизнес колдонуучуларга эсеп-фактураларды берет. Бул эсеп-фактуралар келтирилген төлөмдөрдүн деталдуу эсебин сунуштайт, бул Бизнес колдонуучуларга өз чыгашаларын натыйжалуу көзөмөлдөөгө жана башкарууга мүмкүндүк берет.
4.2.3.2. Төлөм милдеттенмелери: Кардарлар эсеп-дүмүрчөктү алгандан кийин, көрсөтүлгөн мөөнөттөрдү сактоо менен төлөм милдеттенмелерин жөнгө салышы керек. Бизнес колдонуучулар Teloka кызматтарына үзгүлтүксүз жеткиликтүүлүктү камсыз кылуу жана Teloka Өнөктөш платформасында жагымдуу статусту колдоо үчүн бул мөөнөттөрдү сактоого тийиш.
4.2.3.3. Төлөмдүн кечиктирилишинин кесепеттери:
Кызматтын үзгүлтүккө учурашы: Ишкер колдонуучу эсеп-дүмүрчөктү белгиленген мөөнөттө төлөөгө көңүл бурбаса, Teloka төлөм толук болгонго чейин кызмат көрсөтүүнү убактылуу токтотууга ыйгарым укуктарын сактап калат. Бул иш-аракет биздин кызмат көрсөтүүлөрүбүздүн жашоого жөндөмдүүлүгүн жана эсеп коюу тажрыйбабыздын бүтүндүгүн колдоо үчүн ишке ашырылат.
Пайыздар жана милдеттенмелер: Телока эсеп-фактурада көрсөтүлгөн же колдонуудагы мыйзам тарабынан уруксат берилген чен боюнча мөөнөтү өтүп кеткен калдыктар боюнча пайыздарды колдоно алат. Бизнес Колдонуучулар, ошондой эле төлөөнүн кечиктирилишинен улам Teloka тарткан ар кандай зыян же кошумча чыгымдар үчүн жооптуу болушу мүмкүн. Бул административдик жыйымдарды жана карызды өндүрүүгө байланыштуу юридикалык чыгымдарды камтыйт, бирок алар менен чектелбейт.
4.2.3.4. Эсеп-фактуралар негизинен АКШ долларында түзүлөт. Ошого карабастан, Teloka ылайыктуу же Бизнес Колдонуучу менен макулдашылган учурда альтернативдүү валютада эсеп-фактураларды чыгаруу укугун сактап калат.
Teloka бекем бизнес мамилелерди бекемдөө жана үзгүлтүксүз кызмат көрсөтүүнү камсыз кылуу үчүн өз убагында төлөмдөрдүн маанисин баса белгилейт. Биз бизнес колдонуучуларды канааттандырарлык чечим табуу үчүн биргелешип иштешибиз үчүн, эсеп коюу маселеси же төлөм көйгөйлөрүнө туш болушса, дароо биздин колдоо тобубузга кайрылууга чакырабыз.
4.2.4. Бизнес колдонуучулар үчүн алдын ала төлөнгөн транзакциялар
Бизнес колдонуучулар платформада Teloka кредиттерин алууга багытталган транзакция процессине катышышат. Бизнес Колдонуучулар Өнөктөш платформасында жүргүзүлгөн транзакциялар үчүн кредиттик же дебеттик карталарды колдоно алышат.
4.2.4.1. Teloka кредиттерин алуу: Бизнес колдонуучулар үчүн биринчи иш-аракет Teloka кредиттерин алууну камтыйт. Бул жол-жобосу ар кандай бизнес муктаждыктарын канааттандыруу үчүн бир нече төлөм параметрлерин камсыз кылуу, жөнөкөй жана ийкемдүү болууга арналган. Жеткиликтүү ыкмалар дебеттик карталарды, банктык которууларды жана электрондук төлөм системаларын камтыйт, бул биздин бизнес кардарларыбыздын ар кандай финансылык каалоолорун канааттандыруу үчүн тандоолордун кеңири тандоосун камсыз кылат.
4.2.4.2. Teloka кредиттерин колдонуу: Бизнес колдонуучулар өз эсептерине Teloka кредиттерин ийгиликтүү кошкондон кийин, алар eSIM-карталарды алуу, толуктоолорду жүргүзүү жана ар кандай Teloka өнүмдөрү менен кызматтарына кирүү үчүн аларды оңой колдоно алышат. Бул кредиттик ыкма Бизнес-колдонуучуларга телекоммуникация кызматтарына чыгашаларын стратегиялык башкарууга жана бөлүштүрүүгө мүмкүндүк берет, алардын уникалдуу бизнес циклдерине жана талаптарына ылайык келет.
Teloka кредиттерин алуу жана пайдалануу боюнча кошумча маалымат алуу үчүн же бизнесиңиз үчүн эң ылайыктуу төлөм варианттарын аныктоо үчүн, биз Бизнес колдонуучуларга Teloka Өнөктөш платформасына барууну же атайын колдоо тобубуз менен байланышууну сунуштайбыз.
5. Жеткирүү
Акыркы колдонуучулар Teloka веб-сайтындагы (https://teloka.com) жана/же Teloka тиркемесинде "Менин eSIM'терим" бөлүмүндө тизмеленген сатып алган eSIM-картасын таба алышат. Сатып алуудан кийин Кардар ырастоочу электрондук кат алат. eSIM орнотуу үчүн бардык керектүү маалымат колдонуучунун Teloka аккаунту аркылуу гана жеткиликтүү болот.
Бизнес колдонуучулардын eSIM-карталары Өнөктөш платформасында көрсөтүлөт, бул бизнестин өзгөчө муктаждыктарын канааттандырууга ылайыкташтырылган eSIM-карталарды жана толуктоо пакеттерин башкарууну жана жайылтууну иретке келтирет.
Биздин кардарлардын ар түрдүү талаптарын түшүнүү менен, Teloka тандалган интеграцияга жана колдонулган конкреттүү өнүмдөр менен кызматтарга жараша бир нече каналдар аркылуу өз өнүмдөрүн жана кызматтарын сунуштайт.
6. Төлөмдөрдү кайтаруу, жокко чыгаруу жана өзгөртүү саясаты
Эгерде eSIMди Teloka компаниясынан келип чыккан техникалык көйгөйдөн улам орнотуу жана колдонуу мүмкүн болбосо, Кардар акчаны кайтарып берүүнү же eSIMди алмаштырууну талап кылууга укуктуу.
6.1. Төлөмдөрдү кайтаруу жана жокко чыгаруу
6.1.1. Саясат жана көрсөтмөлөр
6.1.2 Кыйынчылыктарды биргелешип чечүү аракеттеринен кийин активдештирүү мүмкүн болбой калса, акчаны кайтарып берүү өтүнүчү сатып алынган күндөн тартып отуз (30) күндүн ичинде берилиши мүмкүн.
6.1.3. Төлөмдү кайтарып алуу үчүн, маселени тез арада чечүү үчүн Кардар менен кызматташуу зарыл.
6.1.4. Ар бир маалымат пакетине белгилүү бир жарактуу мөөнөтү ыйгарылат. Бул мөөнөт аяктагандан кийин, эч кандай пайдаланылбаган маалымат үчүн кайтарып берилбейт.
6.1.5. Компенсация: Альтернативдүү телефондордон, ар кандай SIM карталардан, башка кызмат көрсөтүүчүлөрдөн, мейманкана телефондорунан же Кардардын Teloka eSIM эсебине түздөн-түз байланышпаган ар кандай чыгашалар үчүн эч кандай кайтаруу же компенсациялар каралбайт. (Биздин жоболор жана шарттардагы 7-бөлүмдү караңыз. ЖООПКЕРЧИЛИК ЖАНА КЕПИЛДИК)
6.1.6. Алдамчылык жол менен сатып алуулар: Teloka өнүмдөрүн жана кызматтарын колдонууга байланыштуу кыянаттык менен пайдалануу, Шарттарыбызды жана жоболорубузду бузуу же алдамчылык аракеттердин далилдери бар болсо, төлөмдү кайтаруу өтүнүчтөрүн четке кагуу укугун өзүнө калтырат.
6.1.7. Уруксатсыз сатып алуулар: Ар бир иш териштирүүдөн өтөт жана акча кайтарылганга чейин макулдук алышы керек. Teloka алдамчылык аракеттерге байланышкан ар кандай аккаунтту токтотуу укугун өзүнө калтырат.
6.1.8. Кокусунан сатып алуулар: eSIM орнотулгандан кийин колдонулат деп эсептелет. Демек, эч кандай акча кайтарылбайт.
6.1.9. Талаштуу төлөмдөр: Кардардын эсеп-фактурага же анын кандайдыр бир бөлүгүнө карата негиздүү жана ак ниеттүү талашы болсо, алар Телокага эсеп-фактураны алгандан кийин он эки (12) күндүн ичинде талаш-тартыш жөнүндө билдирүүгө милдеттүү. Кардар эсеп-фактуранын так эместигин түшүндүргөн реквизиттерди камтышы керек жана эгер мүмкүн болсо, алар карыз деп эсептеген сумманы көрсөтүшү керек. (Кошумча маалымат алуу үчүн Жоболордун жана Шарттардын 4.2 КОЛДОНУУ ҮЧҮН АКЫМДАРЫ бөлүмүн караңыз.)
6.1.10. eSIM-карталарды алмаштыруу: ваучерлерден гана алынган eSIM-карталарды сатып алган күндөн тартып 30 күндүн ичинде алмаштырууга болот.
6.1.11. Кошумча себептер: Биз жогоруда аталган категорияларга кирбеген суроо-талаптар үчүн ар бир кайтаруу өтүнүчүн жекече баалайбыз. Эгер төлөм кайтарылса, иштетүү үчүн төлөм алынышы мүмкүн. Кардар талап кыла ала турган максималдуу кайтаруу суммасы баштапкы төлөнгөн жалпы суммадан ашпашы керек.
6.1.12 Төлөмдү кайтаруу процесси
Төлөмдү кайтаруу өтүнүчүн баштоо үчүн Менин eSIM барагына өтүп, Төлөмдү кайтаруу баскычын чыкылдатыңыз, же Төлөмдү кайтаруу өтүнүчү бетиндеги форманы толтуруңуз. Сиз ошондой эле Teloka колдоо тобу менен Байланыш баракчасы аркылуу же [email protected] электрондук почтасы аркылуу байланышсаңыз болот. Жогоруда айтылган биздин төлөмдү кайтаруу саясатыбыз колдонулаарын эске алыңыз.
Конкреттүү жагдайларга жараша, кардарлардан төлөм кайтаруу өтүнүчүн жеңилдетүү үчүн кошумча маалымат талап кылынышы мүмкүн. Бул техникалык маселелер боюнча түзмөк жөндөөлөрүнүн скриншотторун, же мүмкүн болсо, Кардар карыз деп эсептеген сумма менен бирге эсеп-фактурадагы ар кандай айырмачылыктарды түшүндүрүшү мүмкүн.
Сураныч, техникалык маселелер менен байланышкан кайтаруу боюнча маалымат алуу үчүн бул документтин 6.1.2 бөлүмүн караңыз. Кардарлар кайтарылган акчаны баштапкы төлөм ыкмасы аркылуу алышат. Түпнуска төлөм ыкмасына кайтаруу банктын иштетүү убактысына жараша отуз (30) иш күнүнө чейин созулушу мүмкүн.
Телока кызматтарын сатуучу аркылуу алган кардарлар Telokaдан түз кайтарып ала алышпайт. Мындай кардарлар төлөмдү кайтарып берүү өтүнүчтөрүн Teloka Business Users жөнөтүшү керек. Teloka кардарлардын канааттануусун камсыз кылууга арналган, бирок ал түз сатуу каналдарыбыздан тышкаркы транзакциялар үчүн реселлер өнөктөштөрүбүз тарабынан белгиленген саясаттарды карманууга тийиш.
6.1.13.1. Бизнес колдонуучулар тарабынан түздөн-түз Teloka менен жасалган транзакциялар үчүн кайтаруу Teloka кредиттери же кредиттик ноталар аркылуу иштетилиши мүмкүн. Бул кайтарып берүүнү башкаруу үчүн ийкемдүү опцияны сунуштайт, бул кардарларга бул кредиттерди же эскертүүлөрдү Teloka платформасында келечектеги сатып алуулар же кызматтар үчүн колдонууга мүмкүндүк берет.
6.2. Өзгөртүү
Teloka тарабынан берилген eSIM маалымат топтомдору баштапкы түрүндө жеткиликтүү жана сатып алуу аяктагандан кийин, жеке суроо-талаптардын негизинде эч кандай өзгөртүүлөр же ыңгайлаштырууларды киргизүүгө болбойт.
7. Жоопкерчилик жана кепилдик
Teloka сунушталган кызматтын жеткиликсиздигинен келип чыккан жоготуулар үчүн жоопкерчиликтен баш тартат жана тармак кызматынын үзгүлтүксүз жеткиликтүүлүгүнө кепилдик бербейт. Бардык суроолор боюнча [email protected] дарегине кайрылыңыз.
8. eSIMДЫ КАЙРА АЙТКАНДАУ ЖАНА АКТИВДЕРҮҮ ПРОЦЕССИ
Телока тейлөөнүн эң жогорку сапатына кепилдик берүү үчүн eSIM-карталарды кайра иштетүү процессин орнотту. Кардарлар сатып алуу учурунда активдештирүү нускамаларында көрсөтүлгөндөй, белгиленген мөөнөттө өздөрүнүн eSIM-карталарын активдештирүүлөрү керек. Колдонуучу бул убакыт аралыгында eSIMдин жандырылышын камсыздоо үчүн жооптуу. Сураныч, eSIM картанын мөөнөтү бүтүп, аны жараксыз кылып калбаш үчүн ушундай кылыңыз.
eSIM-картасынын мөөнөтү бүткөндөн кийин, аны кайра иштетүү мүмкүн эмес жана колдонуучулар функционалдык eSIM-картаны алуу үчүн жаңы сатып алууларды жасашы керек болот. Колдонуучуларга жандыруу тажрыйбасын жеңилдетүү үчүн берилген активдештирүү нускамаларын кылдаттык менен карап чыгуу жана аткаруу сунушталат.
9. Баалар жана акциялар
Баалар Teloka кардарларга өзүнүн eSIM пакеттерин жана ага тиешелүү кызматтарды көрсөткөн төлөмдөрдү билдирет. Teloka чектелген мөөнөткө өзүнүн eSIM топтомдору үчүн жарнамалык бааны көрсөтө алат. Мындай жарнамаларды атайын шарттар жана шарттар жөнгө салат. Жарнамалоонун узактыгы, жарамдуулуктун талаптары жана ага байланыштуу бардык шарттар жарнамалык мөөнөт ичинде ачык билдирилет. Акция аяктагандан кийин, эгерде башкасы көрсөтүлбөсө, стандарттуу баа калыбына келтирилет. Teloka өзүнүн кароосу боюнча жана алдын ала эскертпестен, тиешелүү жоболор жана шарттар менен бирге ар кандай жарнамалык бааны өзгөртүү же токтотуу укугун сактайт. Жарнамалык баалар боюнча кошумча маалымат же түшүндүрмө алууну каалаган кардарлар Teloka колдоо тобуна [email protected] дареги боюнча кайрыла алышат.
9.1. Баалар акыркы колдонуучулар менен Бизнес колдонуучулардын ортосунда ар кандай болушу мүмкүн, бул ар кандай колдонуучулар категорияларына жеткиликтүү болгон ылайыкташтырылган кызматтарды жана көлөмгө негизделген опцияларды чагылдырат.
9.2. Баалар алдын ала эскертүүсүз өзгөртүлүшү мүмкүн. Teloka дайыма атаандаштыкка жөндөмдүү баада сапаттуу кызматтарды камсыз кылуу, рынок тенденцияларына ылайык калуу үчүн өзүнүн баа стратегиясын баалайт.
9.3. Teloka бир катар факторлордун негизинде бааларды өзгөртүүгө ыйгарым укуктарын сактайт, анын ичинде, бирок алар менен чектелбестен, рыноктук шарттар, валютанын өзгөрүшү жана операциялык чыгымдар. Мындай өзгөртүүлөр көрсөтүлгөн кызматтардын туруктуулугун сактоо жана колдонуучуларыбызга жогорку сапаттагы байланыш чечимдерин жеткирүү менен байланышкан чыгымдарды эсепке алуу үчүн ишке ашырылат.
9.4. Teloka колдонуучуларга сатып алуу боюнча негизделген чечимдерди кабыл алууга мүмкүнчүлүк берип, баанын ар кандай олуттуу өзгөрүүлөрү жөнүндө Кардарларга дароо билдирүүгө арналган. Бирок, баага таасир этүүчү факторлордун дайыма өзгөрүп туруучу табиятынан улам, дароо билдирүү дайыма эле мүмкүн боло бербейт.
Акыркы колдонуучулар үчүн: Биздин веб-сайтта көрсөтүлгөн баалар акыркы колдонуучулар үчүн гана арналган. Акыркы колдонуучулар эң акыркы бааларды жана жарнамалык сунуштарды жаңыртуу үчүн веб-сайтыбызды дайыма текшерип турушат.
Бизнес колдонуучулар үчүн: Бизнес колдонуучуларга алардын уникалдуу талаптарына шайкеш келген баа маалыматына жетүү үчүн иштелип чыккан белгилүү платформаларды жана өнүмдөрдү карап чыгуу сунушталат. Бул ыкма Бизнес Колдонуучуларга оперативдүү муктаждыктарын жана бизнес масштабын эффективдүү чечкен ылайыкташтырылган маалыматты жана баа чечимдерин алууну кепилдикке алат. Кошумча маалымат же суроолор үчүн, Бизнес колдонуучулар да биздин колдоо тобубуз менен түз байланышууга чакырылат.
Биздин баа жана жарнамалоо стратегиялары кызматтарыбыздын туруктуулугун жана сапатын сактап, колдонуучуларыбызга оптималдуу маани берүү үчүн иштелип чыккан. Баалар жана промо-акциялар боюнча эң акыркы маалымат алуу үчүн, Акыркы колдонуучулар биздин веб-сайтка кирүүгө чакырылат. Тескерисинче, Бизнес колдонуучулар өздөрүнүн муктаждыктарына ылайыкташтырылган Teloka компаниясына таандык платформаларды колдонушу керек же жардам алуу үчүн колдоо тобубуз менен байланышышы керек.
