ฉันจำเป็นต้องเปิดใช้งานโรมมิ่งข้อมูลบนโทรศัพท์ของฉันหรือไม่?

ใช่ หากต้องการให้ eSIM ของ Teloka ครอบคลุมพื้นที่ได้ดีที่สุด คุณต้องเปิดการโรมมิ่งข้อมูลในการตั้งค่าโทรศัพท์มือถือของคุณ ตราบใดที่คุณตั้งค่า eSIM ของ Teloka ไว้แล้ว จะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ฉันสามารถเติมเงิน eSIM ของ Teloka ได้หรือไม่?

คำตอบจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแผนที่คุณซื้อ คุณสามารถตรวจสอบได้ในหน้าผลิตภัณฑ์ของแผนนั้นหรือติดต่อเรา หากแผนของคุณไม่สามารถเติมเงินได้ คุณสามารถต่ออายุ eSIM ของคุณได้โดยซื้อแผนใหม่บนแอป Teloka หรือเว็บไซต์

ฉันสามารถใช้ eSIM สองอันในเวลาเดียวกันได้ไหม?

โทรศัพท์ที่รองรับ eSIM หลายรุ่นให้คุณเพิ่ม eSIM ได้หลายอันในอุปกรณ์หนึ่งเครื่อง แต่โปรดทราบว่าสามารถเปิดใช้งาน eSIM ได้ครั้งละหนึ่งอันเท่านั้น

ฉันสามารถใช้ eSIM ของ Teloka ได้กี่ครั้ง?

เนื่องจาก eSIM ส่วนใหญ่สามารถติดตั้งได้เพียงครั้งเดียว คุณจึงไม่สามารถโอน eSIM ของคุณได้ เมื่อคุณติดตั้ง eSIM บนอุปกรณ์แล้ว คุณจะไม่สามารถติดตั้งซ้ำบนอุปกรณ์อื่นได้ คุณสามารถเติมเงินในแผน eSIM บนอุปกรณ์ได้หากคุณต้องการใช้งานซ้ำ อย่างไรก็ตาม eSIM ไม่สามารถเติมเงินได้ทั้งหมด โปรดตรวจสอบข้อมูลในหน้าผลิตภัณฑ์หรือติดต่อเราเพื่อขอคำชี้แจง

ฉันสามารถใช้ซิมและ eSIM ของ Teloka ได้ในเวลาเดียวกันไหม?

คุณสามารถใช้ซิมและ eSIM ของ Teloka ได้ในเวลาเดียวกัน เลือกซิมการ์ดสำหรับการโทรและ SMS และเลือก eSIM ของ Teloka สำหรับข้อมูลเซลลูลาร์ หากคุณเปิดใช้งานซิมการ์ดไว้ ผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณอาจเรียกเก็บเงินค่าโรมมิ่งข้อมูลเมื่อคุณโทรออกหรือรับสายหรือส่งข้อความ

อุปกรณ์ใดบ้างที่รองรับ eSIM?

คุณสามารถดูรายการอุปกรณ์ที่รองรับ eSIM ได้ที่นี่

ฉันสามารถโทรออกหรือรับสายด้วย eSIM ของ Teloka ได้หรือไม่?

eSIM จะมาพร้อมกับหมายเลขโทรศัพท์ขึ้นอยู่กับประเทศ ผู้ให้บริการเครือข่าย และแพ็กเกจ ตัวอย่างเช่น ขณะนี้เราให้บริการการโทรในจุดหมายปลายทางต่างๆ เช่น ประเทศไทย ลาว เวียดนาม ยุโรป เป็นต้น eSIM ที่ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ยังสามารถใช้กับ WhatsApp หรือแอปพลิเคชันที่คล้ายกันเพื่อโทรออกได้ เนื่องจากใช้ข้อมูล

ฉันต้องใช้เวลานานเท่าใดจึงจะได้รับ eSIM ของ Teloka?

เมื่อคุณชำระเงินแล้ว รหัส QR ของ eSIM จะถูกส่งไปยังอีเมลที่คุณป้อนระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อภายใน 5-10 นาที หากคุณไม่พบอีเมลในกล่องจดหมาย โปรดตรวจสอบในโฟลเดอร์สแปม หากคุณไม่ได้รับ eSIM ภายใน 10 นาที โปรดติดต่อเราผ่านแชทออนไลน์หรืออีเมล แล้วเราจะดำเนินการจัดการให้คุณ

ฉันสามารถใช้ eSIM ได้กับหลายประเทศหรือไม่?

ใช่ Teloka นำเสนอ eSIM หลายประเทศซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับนักท่องเที่ยวที่เดินทางไปหลายประเทศในทริปเดียว เมื่อคุณเดินทางมาถึงประเทศที่มี eSIM eSIM ของคุณจะเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่รองรับในประเทศนั้นโดยอัตโนมัติ (ซึ่งมักจะเป็นเครือข่ายที่ดีที่สุด) แผน eSIM ในแต่ละภูมิภาค เช่น eSIM สำหรับเอเชีย eSIM สำหรับยุโรป และอื่นๆ อีกมากมาย สามารถดูได้ในเว็บไซต์ของเรา ลองดูที่: Teloka.com