Auswahl und Kauf einer eSIM

Das Ablaufdatum des eSIM-Datenpakets hängt von der Gültigkeit bzw. dem Datenverbrauch der eSIM ab. Wenn Sie das gesamte Datenvolumen nicht bereits verbraucht haben, ist Ihr eSIM-Datenpaket für die angegebene Gültigkeitsdauer gültig, die mit der Aktivierung der eSIM beginnt.

Um zu wissen, wann Sie Ihre eSIM installieren können, müssen Sie die Aktivierungsrichtlinien kennen. Für die Einrichtung Ihrer eSIM benötigen Sie WLAN. Wir empfehlen daher, die Installation und Aktivierung kurz vor Ihrem Abflug vorzunehmen. Sie können mit der Aktivierung auch bis zu Ihrer Ankunft am Zielflughafen warten. Beachten Sie jedoch, dass für die Einrichtung eine WLAN-Verbindung erforderlich ist.

Viele eSIMs werden erst aktiviert, wenn Sie Ihr Ziel erreichen und eine Verbindung zu einem kompatiblen Netzwerk herstellen. Manche eSIMs hingegen werden sofort nach der Installation aktiviert, unabhängig vom Standort. Bitte überprüfen Sie die Informationen auf der Produktseite oder kontaktieren Sie uns zur Klärung.

Die Datenfreigabe ist nur für bestimmte eSIMs verfügbar. Bitte überprüfen Sie die Informationen auf der Produktseite oder kontaktieren Sie uns, um zu klären, ob die eSIM dafür geeignet ist.

Da die meisten eSIMs nur einmal installiert werden können, ist eine Übertragung Ihrer eSIM nicht möglich. Sobald Sie sie auf einem Gerät installiert haben, können Sie sie nicht mehr auf einem anderen installieren. Sie können den eSIM-Tarif auf Ihrem Gerät aufladen, wenn Sie es wiederverwenden möchten. Allerdings können nicht alle eSIMs aufgeladen werden. Informationen finden Sie auf der Produktseite oder kontaktieren Sie uns zur Klärung.

Sie können Ihre SIM-Karte und Ihre Teloka eSIM gleichzeitig nutzen. Wählen Sie die SIM-Karte für Telefonanrufe und SMS und die Teloka eSIM für mobile Daten. Wenn Sie Ihre SIM-Karte aktiviert lassen, berechnet Ihnen Ihr Netzbetreiber möglicherweise Datenroaming-Gebühren für Anrufe und SMS.

Sie können die Liste der Geräte, die eSIM unterstützen, hier anzeigen.

Sie können Ihre WhatsApp-Nummer verwenden, um mit anderen zu kommunizieren und Kontakt aufzunehmen.

Die Teloka eSIM verbindet Sie mit 4G-, LTE- und 5G-Geschwindigkeiten wie jede lokale Datenleitung. Beachten Sie jedoch, dass die Geschwindigkeit Ihres Mobiltelefons in abgelegenen Gebieten oder mit schlechtem Empfang möglicherweise niedriger ist.

Je nach Land, Netzbetreiber und Paket ist die eSIM mit einer Telefonnummer ausgestattet. Derzeit sind beispielsweise Anrufe in Länder wie Thailand, Laos, Vietnam, Europa usw. inbegriffen. eSIMs ohne Telefonnummer können weiterhin mit WhatsApp oder ähnlichen Anwendungen zum Telefonieren verwendet werden, da sie Datenvolumen verbrauchen.

Sobald Sie bezahlt haben, wird der eSIM-QR-Code innerhalb von 5–10 Minuten an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie während des Kaufvorgangs angegeben haben. Sollten Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden, schauen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach. Sollten Sie Ihre eSIM nach mehr als 10 Minuten noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Online-Chat oder per E-Mail. Wir kümmern uns dann um das Problem.

Nein. Sie können eine eSIM ganz einfach direkt auf der Teloka-Website kaufen. Wählen Sie einfach den eSIM-Datentarif und geben Sie Ihre Bestellung auf. Sie erhalten umgehend einen QR-Code per E-Mail.

Ja. Teloka bietet mehrere länderübergreifende eSIMs an, die ideal für Touristen sind, die mehrere Länder auf einer Reise bereisen. Bei Ihrer Ankunft in einem von der eSIM abgedeckten Land verbindet sich Ihre eSIM automatisch mit dem dort unterstützten Netz (oft das beste). Regionale eSIM-Tarife, wie z. B. eSIM für Asien, eSIM für Europa und viele weitere, finden Sie auf unserer Website. Mehr dazu finden Sie unter: Teloka.com

Sie erhalten den eSIM-Code weniger als 5 Minuten nach Ihrem Kauf. Die eSIM ist direkt auf der Teloka-Website verfügbar – meine eSIM-Seite. Sie erhalten außerdem eine E-Mail zur Sendungsverfolgung.