Als je na het scannen van de QR-code en het inschakelen van roaming nog steeds geen internettoegang hebt met je eSIM, moet je APN's (Access Point Name) configureren om het probleem te verhelpen. Je APN stelt je in staat verbinding te maken met het netwerk. Deze verschilt per land. Normaal gesproken wordt een APN automatisch ingesteld wanneer je van eSIM wisselt, maar dit kan soms misgaan. Je moet dit handmatig doen. Je moet uitzoeken welke APN je moet gebruiken; deze vind je op de pagina 'Mijn eSIM'.
Gerelateerde vragen
- Waarom ontvang ik sms-berichten op mijn Teloka eSIM?
- Hoe kan ik Teloka eSIM op Google Pixel installeren en activeren?
- Hoe kan ik Teloka eSIM op Samsung installeren en activeren?
- Hoe kan ik Teloka eSIM op een iPhone installeren en activeren?
Andere onderwerpen
Nog steeds hulp nodig?
We zijn er voor je als je meer hulp nodig hebt. Neem contact met ons op voor verdere ondersteuning, we helpen je graag verder.