Bạn có thể xóa eSIM khỏi thiết bị của mình khi:

  • Gói cước của bạn đã hết hạn: Bạn có thể xem thông tin này từ tài khoản của mình trên trang web hoặc Ứng dụng Teloka. Nếu vẫn còn gói dữ liệu đang hoạt động cho eSIM của bạn, vui lòng không xóa gói đó khỏi thiết bị.

  • Bạn không còn cần nó nữa: Một số eSIM của Teloka chỉ có thể sử dụng một lần và không thể nạp thêm. Nếu vậy, bạn có thể tháo nó ra một cách an toàn.

  • eSIM mới của bạn dành cho cùng một quốc gia/khu vực: Khi bạn mua eSIM từ Teloka, bạn sẽ nhận được một eSIM mới mỗi lần. Luôn tốt nhất là bắt đầu cài đặt trên một bảng trắng để tránh nhầm lẫn về eSIM nào trong thiết bị.


Câu hỏi liên quan


Các chủ đề khác


Bạn vẫn cần trợ giúp?

Chúng tôi ở đây nếu bạn cần thêm hỗ trợ. Hãy liên hệ để được hỗ trợ thêm và chúng tôi sẽ sẵn lòng giúp đỡ.

Gửi cho chúng tôi một tin nhắnGửi cho chúng tôi một tin nhắn