Можете да изтриете eSIM от вашето устройство, когато:

  • Вашият план е изтекъл: Можете да видите това от вашия акаунт в уебсайта или приложението на Teloka. Ако все още има активен пакет данни за вашата eSIM, моля, не го изтривайте от устройството.

  • Вече не ви трябва: някои eSIM от Teloka могат да се използват само веднъж и не могат да се презареждат. Ако е така, можете безопасно да го премахнете.

  • Вашата нова eSIM е за същата държава/регион: Когато купувате eSIM от Teloka, ще получавате нова eSIM всеки път. Винаги е най-добре да започнете инсталацията от чист лист, за да избегнете объркване коя eSIM е в устройството.


Свързани въпроси


Други теми


Все още имате нужда от помощ?

Ние сме тук, ако имате нужда от повече помощ. Обърнете се за допълнителна поддръжка и ние ще се радваме да помогнем.

Изпратете ни съобщениеИзпратете ни съобщение