eSIM můžete ze svého zařízení odstranit, když:

  • Platnost vašeho plánu vypršela: Můžete to vidět ve svém účtu na webu nebo v aplikaci Teloka. Pokud je pro vaši eSIM stále aktivní datový balíček, neodstraňujte jej prosím ze zařízení.

  • Už to nepotřebujete: Některé eSIM od Teloka lze použít pouze jednou a nelze je dobíjet. Pokud ano, můžete jej bezpečně odstranit.

  • Vaše nová eSIM je pro stejnou zemi/oblast: Když si koupíte eSIM od Teloka, dostanete pokaždé novou eSIM. Vždy je nejlepší zahájit instalaci na čistém stole, aby nedošlo k nejasnostem ohledně toho, která eSIM je v zařízení.


Související otázky


Další témata


Stále potřebujete pomoc?

Jsme tu, pokud potřebujete další pomoc. Obraťte se na další podporu a my vám rádi pomůžeme.

Pošlete nám zprávuPošlete nám zprávu