ឧបករណ៍ដែលត្រូវគ្នាជាមួយ eSIM

បញ្ជីឧបករណ៍ដែលគាំទ្រ eSIM

ទូរស័ព្ទ iPhone៖

• iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro និង 15 Pro Max (មិនប្រើស៊ីមពីរ)

• iPhone 14, Plus, Pro, និង Pro Max (មិនមែនកំណែស៊ីមពីរ)

• iPhone 13, 13 Pro (មិនប្រើស៊ីមពីរ), 13 Pro Max, 13 mini

• iPhone 12, 12 Pro (មិនប្រើស៊ីមពីរ), 12 Pro Max, 12 mini

• iPhone 11, 11 Pro (មិនប្រើស៊ីមពីរ), 11 Pro Max

• iPhone SE (2020) និង SE (2022)

• iPhone XS, XS Max (មិនប្រើស៊ីមពីរ)

• iPhone XR (មិនប្រើស៊ីមពីរ)

ចំណាំ៖ ឧបករណ៍របស់អ្នកត្រូវការមិនមានការរឹតបន្តឹងលើក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន ហើយកំណែ iOS របស់អ្នកគួរតែមាន 14.1 ឬកំណែថ្មីជាងនេះ។ អ្នកគួរតែទាក់ទងក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាទូរសព្ទរបស់អ្នក ដើម្បីសាកសួរអំពីជំហានសក្តានុពលដើម្បីដោះសោមុខងារ eSIM នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។

ក្រុមហ៊ុន Samsung៖

• Samsung Galaxy A54 5G

• Samsung Galaxy Fold

• Samsung Galaxy Note20

• Samsung Galaxy Note20 Ultra

• Samsung Galaxy S23

• Samsung Galaxy S23+

• Samsung Galaxy S23 Ultra

• Samsung Galaxy S22

• Samsung Galaxy S22+

• Samsung Galaxy S22 Ultra

• Samsung Galaxy S21 5G

• Samsung Galaxy S21+ 5G

• Samsung Galaxy S21 Ultra 5G

• Samsung Galaxy S20

• Samsung Galaxy S20+

• Samsung Galaxy S20 Ultra

• Samsung Galaxy Z Flip

• Samsung Galaxy Z Fold 2

• Samsung Galaxy Z Fold 3 5G

• Samsung Galaxy Z Fold 4

• Samsung Galaxy Z Fold 5

• Samsung Galaxy Z Flip 3 5G Fold

• Samsung Galaxy Z Flip 3 5G

• Samsung Galaxy Z Flip 4

• Samsung Galaxy Z Flip 5

Google៖

• Google Pixel 8 Pro

• Google Pixel 8

• Google Pixel Fold

• Google Pixel 7a

• Google Pixel 7 Pro

• Google Pixel 7

• Google Pixel 6 Pro

• Google Pixel 6

• Google Pixel 6a

• Google Pixel 5

• Google Pixel 4

• Google Pixel 4a

• Google Pixel 4 XL

ក្រុមហ៊ុន Huawei៖

• ក្រុមហ៊ុន Huawei P40

• Huawei P40 Pro

• Huawei Mate 40 Pro

ក្រុមហ៊ុន Motorola៖

• ក្រុមហ៊ុន Motorola Razr

• ក្រុមហ៊ុន Motorola Razr 5G

• ក្រុមហ៊ុន Motorola RAZR 40

• Motorola RAZR 40 Ultra

• Motorola EDGE 40 Pro

• Motorola G53 5G

• Motorola G52J 5G

• Motorola G53J 5G

Nokia៖

• Nokia G60 5G

• Nokia X30 5G

• Nokia XR21

Oppo៖

• Oppo Find N2 Flip

• Oppo Find X3 Pro

• Oppo Find X5

• Oppo Find X5 Pro

• Oppo Reno 5 A

• Oppo A55s 5G

• Oppo Reno6 Pro 5G

Rakuten៖

• Rakuten Mini

• Rakuten Big-S

• Rakuten ធំ

ស្រួច៖

• Aquos Sense 4 Lite

• Aquos Sense ៧

• Aquos R8 Pro

សូនី៖

• ទូរស័ព្ទ Xperia 10 III Lite

• ទូរស័ព្ទ Xperia 1 IV

• ទូរស័ព្ទ Xperia 5 IV

• ទូរស័ព្ទ Xperia 10 IV

• ទូរស័ព្ទ Xperia 1 V

• ទូរស័ព្ទ Xperia 5 V

• ទូរស័ព្ទ Xperia 10 V

Xiaomi៖

• Xiaomi 12T Pro

• Xiaomi ១៣

• Xiaomi 13 Lite

• Xiaomi 13 Pro

Fairphone៖

• Fairphone ៤

• ហ្វឺហ្វូន ៥

ញញួរ៖

• Hammer Explorer PRO

• Hammer Blade ៣

• Hammer Blade 5G

កិត្តិយស៖

• HONOR Magic 4 Pro

• HONOR Magic 5 pro

ផ្ទៃ៖

• Surface Duo

Doogee៖

• Doogee v30

Gemini៖

• Gemini PDA

នូ៖

• X5

ការណែនាំដើម្បីពិនិត្យមើលភាពឆបគ្នារបស់ eSIM

ភាពឆបគ្នារបស់ឧបករណ៍អាចខុសគ្នារវាងប្រទេសនានា។ ជាឧទាហរណ៍ នៅក្នុងប្រទេសចិនដីគោក ម៉ាកាវ និងហុងកុង iPhones XS, XS Max និង XR ត្រូវបានលក់ជាមួយនឹងរន្ធដោតស៊ីមពីរដែលធ្វើឱ្យពួកវាមិនឆបគ្នាជាមួយបច្ចេកវិទ្យា eSIM ។

ដូច្នេះ ការកំណត់ភាពត្រូវគ្នានៃ eSIM អាចពឹងផ្អែកលើច្រើនជាងបញ្ជីដែលបានផ្តល់។ ដើម្បីធានាបាននូវភាពត្រឹមត្រូវ អ្នកប្រហែលជាត្រូវអនុវត្តតាមជំហានជាក់លាក់ខាងក្រោម៖

• សម្រាប់ iOS៖ ចូលទៅកាន់ Settings > Cellular > ប្រសិនបើអ្នកឃើញ “Add eSIM or Add Cellular Plan/ Mobile Plan) ដូច្នេះទូរសព្ទរបស់អ្នកអាចប្រើជាមួយ eSIM។

• សម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android៖ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ការតភ្ជាប់ > កម្មវិធីគ្រប់គ្រងស៊ីមកាត > ប្រសិនបើអ្នកឃើញ "បន្ថែម eSIM" ឬ "បន្ថែមផែនការទូរស័ព្ទ/ផែនការទូរស័ព្ទ" នោះទូរសព្ទរបស់អ្នកអាចប្រើ eSIM ។

ការណែនាំដើម្បីពិនិត្យមើលទូរសព្ទដែលដោះសោពីក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន

• សម្រាប់ iOS៖ ចូលទៅកាន់ Settings > General > About > In Carrier Lock។ ប្រសិនបើអ្នកឃើញ “គ្មានការរឹតបន្តឹងលើស៊ីមកាត” ទូរសព្ទរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានដោះសោដោយក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាទូរសព្ទ។

• ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android៖ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ការតភ្ជាប់ > បណ្តាញទូរស័ព្ទចល័ត/បណ្តាញទូរស័ព្ទចល័ត > ប្រតិបត្តិករបណ្តាញ > នៅពេលអ្នកចុចលើវា ប្រសិនបើអ្នកឃើញបញ្ជីប្រតិបត្តិករជាច្រើន ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកត្រូវបានដោះសោ។