Question 1

តើខ្ញុំត្រូវបើកដំណើរការទិន្នន័យរ៉ូមីងនៅលើទូរស័ព្ទរបស់ខ្ញុំទេ?

Accepted Answer

បាទ។ ដើម្បីធានាថា Teloka eSIM របស់អ្នកទទួលបានការគ្របដណ្តប់ល្អបំផុត អ្នកត្រូវតែបើកការរ៉ូមីងទិន្នន័យនៅក្នុងការកំណត់ទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។ ដរាបណាអ្នកបានរៀបចំ Teloka eSIM វានឹងមិនគិតថ្លៃបន្ថែមទេ។

Question 2

តើខ្ញុំអាចបញ្ចូលលុយ Teloka eSIM របស់ខ្ញុំបានទេ?

Accepted Answer

ចម្លើយប្រែប្រួលអាស្រ័យលើគម្រោងដែលអ្នកបានទិញ។ អ្នកអាចពិនិត្យមើលវានៅលើទំព័រផលិតផលនៃគម្រោងនោះ ឬទាក់ទងមកយើង។ ប្រសិនបើគម្រោងរបស់អ្នកមិនអាចបញ្ចូលទឹកប្រាក់បានទេ អ្នកអាចបន្ត eSIM របស់អ្នកដោយការទិញគម្រោងថ្មីនៅលើ Teloka App ឬគេហទំព័រ។

Question 3

តើខ្ញុំអាចប្រើ SIM និង Teloka eSIM របស់ខ្ញុំក្នុងពេលតែមួយបានទេ?

Accepted Answer

អ្នកអាចប្រើស៊ីមរបស់អ្នក និង Teloka eSIM របស់អ្នកក្នុងពេលតែមួយ។ ជ្រើសរើសស៊ីមកាតសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទ និងសារ SMS និង Teloka eSIM សម្រាប់ទិន្នន័យទូរសព្ទ។ ប្រសិនបើអ្នករក្សាស៊ីមកាតរបស់អ្នកឱ្យដំណើរការ អ្នកផ្តល់បណ្តាញរបស់អ្នកអាចគិតប្រាក់អ្នកសម្រាប់ការរ៉ូមីងទិន្នន័យ នៅពេលអ្នកធ្វើការហៅទូរសព្ទ ឬទទួលការហៅទូរសព្ទ និងផ្ញើសារ។

Question 4

តើឧបករណ៍ណាខ្លះដែលគាំទ្រ eSIM?

Accepted Answer

អ្នកអាចមើលបញ្ជីឧបករណ៍ដែលគាំទ្រ eSIM នៅទីនេះ ។

Question 5

តើខ្ញុំអាចធ្វើការហៅចេញ ឬទទួលការហៅទូរសព្ទដោយប្រើ Teloka eSIM បានទេ?

Accepted Answer

អាស្រ័យលើប្រទេស ប្រតិបត្តិករបណ្តាញ និងកញ្ចប់ eSIM នឹងភ្ជាប់មកជាមួយលេខទូរស័ព្ទ។ ជាឧទាហរណ៍ បច្ចុប្បន្នយើងរួមបញ្ចូលការហៅទូរសព្ទតាមគោលដៅដូចជា ប្រទេសថៃ ឡាវ វៀតណាម អឺរ៉ុបជាដើម។ eSIM ដែលខ្វះលេខទូរស័ព្ទនៅតែអាចប្រើជាមួយ WhatsApp ឬកម្មវិធីស្រដៀងគ្នានេះដើម្បីធ្វើការហៅចេញ ដោយសារពួកគេប្រើទិន្នន័យ។

Question 6

Can I use two eSIMs at the same time?

Accepted Answer

ទូរសព្ទដែលគាំទ្រ eSIM ជាច្រើនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបន្ថែម eSIM ជាច្រើនទៅឧបករណ៍មួយ ប៉ុន្តែសូមចំណាំថាមានតែ eSIM មួយប៉ុណ្ណោះដែលអាចដំណើរការបានក្នុងពេលតែមួយ។

Question 7

How many times can I use my Teloka eSIM?

Accepted Answer

ដោយសារ eSIM ភាគច្រើនអាចត្រូវបានដំឡើងតែម្តងគត់ អ្នកមិនអាចផ្ទេរ eSIM របស់អ្នកបានទេ។ នៅពេលដែលអ្នកបានដំឡើងវានៅលើឧបករណ៍មួយ អ្នកនឹងមិនអាចដំឡើងវានៅលើឧបករណ៍មួយផ្សេងទៀតបានទេ។ អ្នកអាចបញ្ចូលទឹកប្រាក់តាមគម្រោង eSIM នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកចង់ប្រើវាឡើងវិញ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មិនមែន eSIM ទាំងអស់អាចបញ្ចូលទឹកប្រាក់បានទេ។ សូមពិនិត្យមើលព័ត៌មានទំព័រផលិតផល ឬទាក់ទងមកយើងសម្រាប់ការបញ្ជាក់។

Question 8

How long does it take to receive my Teloka eSIM?

Accepted Answer

នៅពេលអ្នកបង់ប្រាក់ លេខកូដ eSIM QR នឹងត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់អ៊ីមែលដែលអ្នកបានបញ្ចូលក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការទិញក្នុងរយៈពេល 5-10 នាទី។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចរកឃើញអ៊ីមែលនៅក្នុងប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកទេ សូមពិនិត្យមើលនៅក្នុងថតសារឥតបានការរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមិនបានទទួល eSIM របស់អ្នកបន្ទាប់ពីលើសពី 10 នាទី សូមទាក់ទងមកយើងតាមរយៈការជជែកតាមអ៊ីនធឺណិត ឬអ៊ីមែលរបស់យើង ហើយយើងនឹងដោះស្រាយវាសម្រាប់អ្នក។

Question 9

Can I use an eSIM for multiple countries?

Accepted Answer

បាទ។ Teloka ផ្តល់ជូននូវ eSIM ពហុប្រទេសជាច្រើន ដែលល្អសម្រាប់អ្នកទេសចរដែលធ្វើដំណើរទៅកាន់ប្រទេសជាច្រើនក្នុងការធ្វើដំណើរតែមួយ។ នៅពេលអ្នកទៅដល់ប្រទេសដែលគ្របដណ្តប់ដោយ eSIM នោះ eSIM របស់អ្នកនឹងភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅបណ្តាញដែលគាំទ្រនៅក្នុងប្រទេសនោះ (ជារឿយៗជាជម្រើសដ៏ល្អបំផុត)។ គម្រោង eSIM ក្នុងតំបន់ ដូចជា eSIM សម្រាប់អាស៊ី eSIM សម្រាប់អឺរ៉ុប និងច្រើនទៀត មាននៅលើគេហទំព័ររបស់យើង។ តោះពិនិត្យមើលវានៅ: Teloka.com

តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេច ប្រសិនបើខ្ញុំបានលុប ឬបាត់លេខកូដ QR សម្រាប់ eSIM របស់ខ្ញុំ?

សំណួរពាក់ព័ន្ធ

ប្រធានបទផ្សេងទៀត។

នៅតែត្រូវការជំនួយ?