Ακολουθεί μια σύντομη λίστα με απαντήσεις στις ερωτήσεις που λαμβάνουμε συχνότερα.
Πρέπει να ενεργοποιήσω την περιαγωγή δεδομένων στο τηλέφωνό μου;
Ναί. Για να διασφαλίσετε ότι η Teloka eSIM σας έχει την καλύτερη κάλυψη, πρέπει να ενεργοποιήσετε την περιαγωγή δεδομένων στις ρυθμίσεις του κινητού σας τηλεφώνου. Εφόσον έχετε ρυθμίσει την Teloka eSIM, αυτό δεν θα επιφέρει πρόσθετες χρεώσεις.
Μπορώ να συμπληρώσω την Teloka eSIM μου;
Η απάντηση ποικίλλει ανάλογα με το σχέδιο που αγοράσατε. Μπορείτε να το ελέγξετε στη σελίδα προϊόντος αυτού του προγράμματος ή να επικοινωνήσετε μαζί μας. Εάν το πρόγραμμά σας δεν μπορεί να ανανεωθεί, μπορείτε να ανανεώσετε την eSIM αγοράζοντας ένα νέο πρόγραμμα στην εφαρμογή Teloka ή στον ιστότοπο.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω δύο eSIM ταυτόχρονα;
Πολλά τηλέφωνα που υποστηρίζονται από eSIM σάς επιτρέπουν να προσθέτετε πολλές eSIM σε μία συσκευή, αλλά έχετε υπόψη σας ότι μόνο μία eSIM μπορεί να ενεργοποιηθεί κάθε φορά.
Πόσες φορές μπορώ να χρησιμοποιήσω την Teloka eSIM μου;
Επειδή οι περισσότερες eSIM μπορούν να εγκατασταθούν μόνο μία φορά, δεν μπορείτε να μεταφέρετε την eSIM σας. Αφού την εγκαταστήσετε σε μια συσκευή, δεν θα μπορείτε να την εγκαταστήσετε ξανά σε άλλη. Μπορείτε να ανανεώσετε το πρόγραμμα eSIM στη συσκευή σας, εάν θέλετε να το χρησιμοποιήσετε ξανά. Ωστόσο, δεν είναι δυνατή η συμπλήρωση όλων των eSIM. Ελέγξτε τις πληροφορίες της σελίδας του προϊόντος ή επικοινωνήστε μαζί μας για διευκρίνιση.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω τη SIM και την Teloka eSIM ταυτόχρονα;
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη SIM και την Teloka eSIM ταυτόχρονα. Επιλέξτε την κάρτα SIM για τηλεφωνικές κλήσεις και SMS και την Teloka eSIM για δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Εάν διατηρείτε την κάρτα SIM ενεργοποιημένη, ο πάροχος δικτύου ενδέχεται να σας χρεώσει για την περιαγωγή δεδομένων όταν πραγματοποιείτε ή λαμβάνετε κλήσεις και μηνύματα κειμένου.
Ποιες συσκευές υποστηρίζουν eSIM;
Μπορείτε να δείτε τη λίστα των συσκευών που υποστηρίζουν eSIM
εδώ .
Μπορώ να πραγματοποιώ ή να λαμβάνω κλήσεις με την Teloka eSIM;
Ανάλογα με τη χώρα, τον πάροχο δικτύου και το πακέτο, η eSIM θα συνοδεύεται από έναν αριθμό τηλεφώνου. Για παράδειγμα, αυτήν τη στιγμή περιλαμβάνουμε κλήσεις σε προορισμούς όπως η Ταϊλάνδη, το Λάος, το Βιετνάμ, η Ευρώπη κ.λπ. Οι eSIM που δεν διαθέτουν αριθμό τηλεφώνου μπορούν ακόμα να χρησιμοποιηθούν με το WhatsApp ή παρόμοιες εφαρμογές για την πραγματοποίηση κλήσεων, καθώς χρησιμοποιούν δεδομένα.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να λάβω την Teloka eSIM μου;
Μόλις πληρώσετε, ο κωδικός QR eSIM θα σταλεί στο email που καταχωρίσατε κατά τη διαδικασία αγοράς εντός 5-10 λεπτών. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το email στα εισερχόμενά σας, ρίξτε μια ματιά στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας. Εάν δεν έχετε λάβει την eSIM σας μετά από περισσότερα από 10 λεπτά, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της διαδικτυακής συνομιλίας ή του email μας και θα το διευθετήσουμε για εσάς.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω μια eSIM για πολλές χώρες;
Ναί. Η Teloka προσφέρει πολλές eSIM πολλών χωρών που είναι ιδανικές για τουρίστες που ταξιδεύουν σε πολλές χώρες με ένα ταξίδι. Όταν φτάσετε σε μια χώρα που καλύπτεται από την eSIM, η eSIM σας θα συνδεθεί αυτόματα στο υποστηριζόμενο δίκτυο στη συγκεκριμένη χώρα (συχνά το καλύτερο). Τα τοπικά προγράμματα eSIM, όπως η eSIM για την Ασία, η eSIM για την Ευρώπη και πολλά άλλα, βρίσκονται στον ιστότοπό μας. Ας το ελέγξουμε στο:
Teloka.com