Narito ang isang mabilis na listahan ng mga sagot sa mga tanong na pinakamadalas naming nakukuha.
Kailangan ko bang i-activate ang data roaming sa aking telepono?
Oo. Upang matiyak na makukuha ng iyong Teloka eSIM ang pinakamahusay na saklaw, dapat mong i-on ang data roaming sa mga setting ng iyong cell phone. Hangga't na-set up mo ang Teloka eSIM, hindi ito magkakaroon ng mga karagdagang singil.
Maaari ko bang i-top up ang aking Teloka eSIM?
Nag-iiba-iba ang sagot batay sa planong binili mo. Maaari mong tingnan ito sa page ng produkto ng planong iyon o makipag-ugnayan sa amin. Kung hindi makapag-top up ang iyong plan, maaari mong i-renew ang iyong eSIM sa pamamagitan ng pagbili ng bagong plan sa Teloka App o website.
Maaari ba akong gumamit ng dalawang eSIM nang sabay?
Nagbibigay-daan sa iyo ang maraming teleponong sinusuportahan ng eSIM na magdagdag ng maraming eSIM sa isang device, ngunit tandaan na isang eSIM lang ang maaaring i-activate sa isang pagkakataon.
Ilang beses ko magagamit ang aking Teloka eSIM?
Dahil isang beses lang mai-install ang karamihan sa mga eSIM, hindi mo maililipat ang iyong eSIM. Kapag na-install mo na ito sa isang device, hindi mo na ito mai-install muli sa isa pa. Maaari mong i-top up ang eSIM plan sa iyong device kung gusto mong gamitin itong muli. Gayunpaman, hindi lahat ng eSIM ay maaaring i-top up. Suriin ang impormasyon ng pahina ng produkto o makipag-ugnayan sa amin para sa paglilinaw.
Maaari ko bang gamitin ang aking SIM at Teloka eSIM nang sabay?
Maaari mong gamitin ang iyong SIM at ang iyong Teloka eSIM nang sabay. Piliin ang SIM card para sa mga tawag sa telepono at SMS at ang Teloka eSIM para sa cellular data. Kung pananatilihin mong naka-activate ang iyong SIM card, maaaring singilin ka ng iyong network provider para sa data roaming kapag tumawag o tumanggap ka ng mga tawag at text.
Aling mga device ang sumusuporta sa eSIM?
Maaari mong tingnan ang listahan ng mga device na sumusuporta sa eSIM
dito .
Maaari ba akong tumawag o tumanggap ng mga tawag gamit ang Teloka eSIM?
Depende sa bansa, network operator, at package, ang eSIM ay may kasamang numero ng telepono. Halimbawa, kasalukuyan kaming nagsasama ng mga tawag sa mga destinasyon gaya ng Thailand, Laos, Vietnam, Europe, atbp. Ang mga eSIM na walang numero ng telepono ay magagamit pa rin sa WhatsApp o mga katulad na application para tumawag, dahil gumagamit sila ng data.
Gaano katagal bago matanggap ang aking Teloka eSIM?
Kapag nagbayad ka, ipapadala ang eSIM QR code sa email na iyong inilagay sa proseso ng pagbili sa loob ng 5-10 minuto. Kung hindi mo mahanap ang email sa iyong inbox, mangyaring tingnan ang iyong spam folder. Kung hindi mo natanggap ang iyong eSIM pagkatapos ng higit sa 10 minuto, makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming online na chat o email, at aayusin namin ito para sa iyo.
Maaari ba akong gumamit ng eSIM para sa maraming bansa?
Oo. Nag-aalok ang Teloka ng ilang multi-country eSIM na mainam para sa mga turistang bumibiyahe sa ilang bansa sa isang biyahe. Kapag dumating ka sa isang bansang sakop ng eSIM, awtomatikong makokonekta ang iyong eSIM sa sinusuportahang network sa bansang iyon (kadalasan ang pinakamahusay). Ang mga panrehiyong plano ng eSIM, tulad ng eSIM para sa Asya, eSIM para sa Europa, at marami pang iba, ay nasa aming website. Tingnan natin ito sa:
Teloka.com
Bahay
Mag-login at Mag-signup
USD
Filipino (Tagalog)
