Міне, біз ең көп алатын сұрақтарға жауаптардың қысқаша тізімі.
Телефонымда деректер роумингін қосу керек пе?
Иә. Teloka eSIM картасының ең жақсы қамтуды алуы үшін ұялы телефон параметрлерінде деректер роумингін қосу керек. Teloka eSIM картасын орнатқан болсаңыз, бұл үшін қосымша ақы алынбайды.
Teloka eSIM картасын толтыра аламын ба?
Жауап сіз сатып алған жоспарға байланысты өзгереді. Сіз оны сол жоспардың өнім бетінде тексере аласыз немесе бізбен байланыса аласыз. Егер жоспарыңызды толықтыру мүмкін болмаса, Teloka қолданбасында немесе веб-сайтында жаңа жоспарды сатып алу арқылы eSIM картасын жаңартуға болады.
Екі eSIM картасын бір уақытта пайдалана аламын ба?
eSIM қолдайтын көптеген телефондар бір құрылғыға бірнеше eSIM картасын қосуға мүмкіндік береді, бірақ бір уақытта тек бір eSIM картасын белсендіруге болатынын ескеріңіз.
Teloka eSIM картасын қанша рет пайдалана аламын?
Көптеген eSIM карталарын тек бір рет орнатуға болатындықтан, eSIM картасын тасымалдай алмайсыз. Оны құрылғыға орнатқаннан кейін оны басқа құрылғыға қайта орнату мүмкін болмайды. Егер сіз оны қайта пайдаланғыңыз келсе, құрылғыңызда eSIM жоспарын толтыра аласыз. Дегенмен, барлық eSIM карталарын толтыру мүмкін емес. Өнім бетіндегі ақпаратты тексеріңіз немесе түсініктеме алу үшін бізге хабарласыңыз.
SIM картасы мен Teloka eSIM картасын бір уақытта пайдалана аламын ба?
SIM картасы мен Teloka eSIM картасын бір уақытта пайдалануға болады. Телефон қоңыраулары мен SMS үшін SIM картасын және ұялы деректер үшін Teloka eSIM картасын таңдаңыз. SIM картасын белсенді күйде ұстасаңыз, қоңыраулар мен мәтіндерді қабылдағанда немесе қабылдағанда желі провайдері сізден деректер роумингі үшін ақы алуы мүмкін.
Қандай құрылғылар eSIM картасын қолдайды?
eSIM картасына қолдау көрсететін құрылғылар тізімін
осы жерден көре аласыз.
Teloka eSIM арқылы қоңырау шалу немесе қабылдау мүмкін бе?
Елге, желі операторына және пакетке байланысты eSIM телефон нөмірімен бірге келеді. Мысалы, қазіргі уақытта біз Тайланд, Лаос, Вьетнам, Еуропа және т.б. сияқты бағыттардағы қоңырауларды қосамыз. Телефон нөмірі жоқ eSIM карталары деректерді пайдаланатындықтан, WhatsApp немесе қоңырау шалу үшін ұқсас қолданбалармен әлі де пайдаланылуы мүмкін.
Менің Teloka eSIM картасын алу қанша уақытты алады?
Төлегеннен кейін eSIM QR коды 5-10 минут ішінде сатып алу процесінде енгізген электрондық поштаға жіберіледі. Кіріс жәшігіңізде электрондық поштаны таба алмасаңыз, спам қалтасын қараңыз. Егер сіз eSIM картасын 10 минуттан артық алмасаңыз, онлайн чат немесе электрондық пошта арқылы бізге хабарласыңыз, біз оны сіз үшін реттейміз.
eSIM картасын бірнеше ел үшін пайдалана аламын ба?
Иә. Teloka бірнеше елге арналған eSIM карталарын ұсынады, олар бір сапарда бірнеше елге саяхаттайтын туристер үшін өте қолайлы. eSIM картасы қамтылған елге келгенде, eSIM автоматты түрде сол елдегі қолдау көрсетілетін желіге қосылады (көбінесе ең жақсысы). Азияға арналған eSIM картасы, Еуропаға арналған eSIM картасы және т.б. сияқты аймақтық eSIM жоспарлары біздің веб-сайтта орналасқан. Оны мына жерден тексеріп көрейік:
Teloka.com
Үй
Жүйеге кіру және тіркелу
USD
Қазақ
