Łącz się globalnie tam, gdzie podróżujesz lokalnie

Tak. Aby mieć pewność, że Twoja karta Teloka eSIM będzie miała najlepszy zasięg, musisz włączyć roaming danych w ustawieniach telefonu komórkowego. Jeśli skonfigurujesz kartę Teloka eSIM, nie będzie to wiązało się z dodatkowymi opłatami.

Odpowiedź różni się w zależności od zakupionego planu. Możesz to sprawdzić na stronie produktu tego planu lub skontaktować się z nami. Jeśli Twój plan nie może zostać doładowany, możesz odnowić eSIM, kupując nowy plan w aplikacji Teloka lub na stronie internetowej.

Wiele telefonów z obsługą eSIM pozwala na dodanie wielu kart eSIM do jednego urządzenia. Należy jednak pamiętać, że w danym momencie może być aktywowana tylko jedna karta eSIM.

Ponieważ większość eSIM-ów można zainstalować tylko raz, nie można przenieść eSIM-a. Po zainstalowaniu go na urządzeniu nie będzie można go ponownie zainstalować na innym. Możesz doładować plan eSIM na swoim urządzeniu, jeśli chcesz go ponownie wykorzystać. Jednak nie wszystkie eSIM-y można doładować. Sprawdź informacje na stronie produktu lub skontaktuj się z nami w celu uzyskania wyjaśnień.

Możesz używać swojej karty SIM i Teloka eSIM w tym samym czasie. Wybierz kartę SIM do połączeń telefonicznych i SMS-ów, a Teloka eSIM do danych komórkowych. Jeśli pozostawisz swoją kartę SIM aktywną, Twój operator sieci może naliczyć opłatę za roaming danych, gdy wykonujesz lub odbierasz połączenia i wiadomości tekstowe.

Listę urządzeń obsługujących eSIM można zobaczyć tutaj .

W zależności od kraju, operatora sieci i pakietu eSIM będzie zawierał numer telefonu. Na przykład obecnie uwzględniamy połączenia w takich miejscach jak Tajlandia, Laos, Wietnam, Europa itp. eSIM-y bez numeru telefonu nadal mogą być używane z WhatsApp lub podobnymi aplikacjami do wykonywania połączeń, ponieważ wykorzystują dane.

Po dokonaniu płatności kod QR eSIM zostanie wysłany na adres e-mail podany podczas zakupu w ciągu 5-10 minut. Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail w swojej skrzynce odbiorczej, sprawdź folder ze spamem. Jeśli nie otrzymałeś eSIM po upływie 10 minut, skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu online lub poczty e-mail, a my to dla Ciebie załatwimy.

Tak. Teloka oferuje kilka eSIM-ów multi-country, które są idealne dla turystów podróżujących do kilku krajów podczas jednej podróży. Kiedy przyjedziesz do kraju objętego eSIM, Twój eSIM automatycznie połączy się z obsługiwaną siecią w tym kraju (często najlepszą). Regionalne plany eSIM, takie jak eSIM dla Azji, eSIM dla Europy i wiele innych, są na naszej stronie internetowej. Sprawdźmy to na: Teloka.com